Начну с того, что цены как ожидаемо выросли из-за дефицита запчастей. Заплатил за ТО5 с заменой задних колодок. Качеством работ я как всегда доволен. Уже второй раз принимал мою машину Артем К. Понравился его по...
Начну с того, что цены как ожидаемо выросли из-за дефицита запчастей. Заплатил за ТО5 с заменой задних колодок. Качеством работ я как всегда доволен. Уже второй раз принимал мою машину Артем К. Понравился его по...
Начну с того, что цены как ожидаемо выросли из-за дефицита запчастей. Заплатил за ТО5 с заменой задних колодок. Качеством работ я как всегда доволен. Уже второй раз принимал мою машину Артем К. Понравился его подход к работе, все четко и по делу.
Работы оперативно выполняют. В последний мой визит задержали прием, потому что 1 из клиентов предыдущие клиентов опоздал. Ждал около 20 минут. У меня еще была проблема - периодически присутствует посторонний зв...
Работы оперативно выполняют. В последний мой визит задержали прием, потому что 1 из клиентов предыдущие клиентов опоздал. Ждал около 20 минут. У меня еще была проблема - периодически присутствует посторонний зв...
Работы оперативно выполняют. В последний мой визит задержали прием, потому что 1 из клиентов предыдущие клиентов опоздал. Ждал около 20 минут. У меня еще была проблема - периодически присутствует посторонний звук, но не всегда. В ходе диагностики сотрудники выявили проблему, но они не уверены, что именно из-за неё возникает посторонний звук, пока предложили еще понаблюдать. Нравится четкая организация работы сервиса, сотрудники хорошо разговаривают. Но всё дорого, и работы, и запчасти.
У дилеров, конечно, дороже поменять колеса, чем где-нибудь. Но зато с комфортом- машину ополоснут, кофе угостят, датчики давления в шинах пропишут.
Нравиться месторасположение сервиса, мне удобно. Хорошее отнош...
У дилеров, конечно, дороже поменять колеса, чем где-нибудь. Но зато с комфортом- машину ополоснут, кофе угостят, датчики давления в шинах пропишут.
Нравиться месторасположение сервиса, мне удобно. Хорошее отнош...
У дилеров, конечно, дороже поменять колеса, чем где-нибудь. Но зато с комфортом- машину ополоснут, кофе угостят, датчики давления в шинах пропишут.
Нравиться месторасположение сервиса, мне удобно. Хорошее отношение, всегда можно обратится с вопросом.
Купил здесь Кашкая пару месяцев назад. Машиной доволен. Салон отработал хорошо. Покупка прошла на позитивной волне. Персонал грамотный, обучен работать с клиентами. Менеджер все показал, рассказал, все четко, п...
Купил здесь Кашкая пару месяцев назад. Машиной доволен. Салон отработал хорошо. Покупка прошла на позитивной волне. Персонал грамотный, обучен работать с клиентами. Менеджер все показал, рассказал, все четко, п...
Купил здесь Кашкая пару месяцев назад. Машиной доволен. Салон отработал хорошо. Покупка прошла на позитивной волне. Персонал грамотный, обучен работать с клиентами. Менеджер все показал, рассказал, все четко, понятно. Приеду к нам на ТО.
Приезжал на днях на сервис. Была плановая замена масла и фильтров, заодно сделал шиномонтаж. Работы заняли почти 3 часа и минут 20 еще оформление документов. В принципе на это время и рассчитывал, пока ждал про...
Приезжал на днях на сервис. Была плановая замена масла и фильтров, заодно сделал шиномонтаж. Работы заняли почти 3 часа и минут 20 еще оформление документов. В принципе на это время и рассчитывал, пока ждал про...
Приезжал на днях на сервис. Была плановая замена масла и фильтров, заодно сделал шиномонтаж. Работы заняли почти 3 часа и минут 20 еще оформление документов. В принципе на это время и рассчитывал, пока ждал прокатился на тест-драйве на новом Кашкае, чтоб скоротать время. Классная машина, моей то уже 7 лет. По качеству работ все норм, не первый раз здесь был.
В выходные купили НИССАН Qashqai в автосалоне на Ярославском ш.
Хочется отметить профессиональную работу всего коллектива дилерского центра Автомир Ниссан. Их слаженную работу, оперативность.
Понравилось, что а...
В выходные купили НИССАН Qashqai в автосалоне на Ярославском ш.
Хочется отметить профессиональную работу всего коллектива дилерского центра Автомир Ниссан. Их слаженную работу, оперативность.
Понравилось, что а...
В выходные купили НИССАН Qashqai в автосалоне на Ярославском ш.
Хочется отметить профессиональную работу всего коллектива дилерского центра Автомир Ниссан. Их слаженную работу, оперативность.
Понравилось, что автосалон предусмотрел возможность кредитования, страхования, сдачи в трейд-ин. Консультирование покупателей. Все организованно в одном салоне, все удобно для клиентов.
Даже зона ожидания, кафе, все продумано.
Подорожание автомобилей, хоть и не зависит от салона, сильно сказывается на покупателях.
Всегда все вежливо и культурно. Механик отвечает на все вопросы, связавшись с мастером приемщиком. Разобрались во всем, все понятно. Хорошие сотрудники работают. Очень понравился мастер приемщик Артем Кисляков....
Всегда все вежливо и культурно. Механик отвечает на все вопросы, связавшись с мастером приемщиком. Разобрались во всем, все понятно. Хорошие сотрудники работают. Очень понравился мастер приемщик Артем Кисляков....
Всегда все вежливо и культурно. Механик отвечает на все вопросы, связавшись с мастером приемщиком. Разобрались во всем, все понятно. Хорошие сотрудники работают. Очень понравился мастер приемщик Артем Кисляков. Он всегда на связи, все рассказывает и поясняет. Я как то приехала на 15 минут раньше, и меня приняли. Все четко организовано, в сроки, делают что положено по регламенту. Не могу не отметить вежливое и доброжелательное отношение сотрудников с клиентами. Отличный сервис.
Приезжал для шиномонтажа и диагностики постороннего шума. Работы по диагностике провели. Причину проблемы выявили, куплю запчасти, приеду на ремонт. Все остальное отлично, как всегда, вовремя, быстро, качественн...
Приезжал для шиномонтажа и диагностики постороннего шума. Работы по диагностике провели. Причину проблемы выявили, куплю запчасти, приеду на ремонт. Все остальное отлично, как всегда, вовремя, быстро, качественн...
Приезжал для шиномонтажа и диагностики постороннего шума. Работы по диагностике провели. Причину проблемы выявили, куплю запчасти, приеду на ремонт. Все остальное отлично, как всегда, вовремя, быстро, качественно.
Прекрасное качество работ. Все было понятно. Потому что объяснили все досконально, что даже у меня, у женщины не осталось вопросов по перечню работ.
В сервисном центре хорошая зона для ожидания: комфортно, есть...
Прекрасное качество работ. Все было понятно. Потому что объяснили все досконально, что даже у меня, у женщины не осталось вопросов по перечню работ.
В сервисном центре хорошая зона для ожидания: комфортно, есть...
Прекрасное качество работ. Все было понятно. Потому что объяснили все досконально, что даже у меня, у женщины не осталось вопросов по перечню работ.
В сервисном центре хорошая зона для ожидания: комфортно, есть все для отдыха или удаленной работы.
Понравилась выдача машины - еще раз все рассказал мастер, показал какие работы выполняли, показал старые детали, пояснил зачем присадка.
В феврале приезжал в салон 2-й раз. Летом приезжал на замену масла. В этот раз менял колодки. Работы сделали хорошо, по цене вышло приемлемо. но пришлось заказывать колодки, т.к. в наличие не было их. Хорошо, чт...
В феврале приезжал в салон 2-й раз. Летом приезжал на замену масла. В этот раз менял колодки. Работы сделали хорошо, по цене вышло приемлемо. но пришлось заказывать колодки, т.к. в наличие не было их. Хорошо, чт...
В феврале приезжал в салон 2-й раз. Летом приезжал на замену масла. В этот раз менял колодки. Работы сделали хорошо, по цене вышло приемлемо. но пришлось заказывать колодки, т.к. в наличие не было их. Хорошо, что я позвонил записаться заранее. Но сам сервис очень хороший.
Провожу не первое ТО в этом сервисе. Есть где подождать, попить кофе. Персонал вежливый, всегда спросят есть ли нарекания и пожелания по машине. По работам нареканий нет. Парковка конечно тесновата....
Провожу не первое ТО в этом сервисе. Есть где подождать, попить кофе. Персонал вежливый, всегда спросят есть ли нарекания и пожелания по машине. По работам нареканий нет. Парковка конечно тесновата....
Провожу не первое ТО в этом сервисе. Есть где подождать, попить кофе. Персонал вежливый, всегда спросят есть ли нарекания и пожелания по машине. По работам нареканий нет. Парковка конечно тесновата.
Уже не первый раз посещаю сервис у этого дилера. Очень профессионально решаются все вопросы. Только положительные эмоции от посещения. При ожидании можно выпить чашечку чая или кофе....
Уже не первый раз посещаю сервис у этого дилера. Очень профессионально решаются все вопросы. Только положительные эмоции от посещения. При ожидании можно выпить чашечку чая или кофе....
Уже не первый раз посещаю сервис у этого дилера. Очень профессионально решаются все вопросы. Только положительные эмоции от посещения. При ожидании можно выпить чашечку чая или кофе.
Купил недавно подержанный Кашкай 2017 г. Машина была не затонирована, не люблю ездить на таком. Живу недалеко от Автомира. Позвонил в салон, записали меня на след. день. Приехал в салон, приняли машину в работу...
Купил недавно подержанный Кашкай 2017 г. Машина была не затонирована, не люблю ездить на таком. Живу недалеко от Автомира. Позвонил в салон, записали меня на след. день. Приехал в салон, приняли машину в работу...
Купил недавно подержанный Кашкай 2017 г. Машина была не затонирована, не люблю ездить на таком. Живу недалеко от Автомира. Позвонил в салон, записали меня на след. день. Приехал в салон, приняли машину в работу по времени. Тонировал задние стекла пятеркой. Качество оклейки и пленки порадовало. Рекомендую.
Разрешили находиться в ремзоне, все посмотрела, задала интересующие вопросы. Мне все понравилось, все показали и рассказали. Качество обслуживания очень нравится. Что прошу выполняют. Просила отрегулировать руле...
Разрешили находиться в ремзоне, все посмотрела, задала интересующие вопросы. Мне все понравилось, все показали и рассказали. Качество обслуживания очень нравится. Что прошу выполняют. Просила отрегулировать руле...
Разрешили находиться в ремзоне, все посмотрела, задала интересующие вопросы. Мне все понравилось, все показали и рассказали. Качество обслуживания очень нравится. Что прошу выполняют. Просила отрегулировать рулевое колесо после замены наконечника рулевой тяги, все выполнили. Есть скидки по бонусной карте клиента, там определенный процент списания. Было бы приятно получать максимальные скидки, этим сервисом пользуюсь постоянно.
Смогли принять прямо в день обращения. Позвонил, сказали приезжать, немного подождал и приняли.
Неисправность устранили, машина поехала, как новая....
Смогли принять прямо в день обращения. Позвонил, сказали приезжать, немного подождал и приняли.
Неисправность устранили, машина поехала, как новая.
Обратился с проблемой неисправности отопителя салона на своем Кашкае. Замена салонного фильтра проблему решила частично. Провели диагностику. Выявили неисправность моторчика печки. Цены конечно высоковаты, но за...
Обратился с проблемой неисправности отопителя салона на своем Кашкае. Замена салонного фильтра проблему решила частично. Провели диагностику. Выявили неисправность моторчика печки. Цены конечно высоковаты, но за...
Обратился с проблемой неисправности отопителя салона на своем Кашкае. Замена салонного фильтра проблему решила частично. Провели диагностику. Выявили неисправность моторчика печки. Цены конечно высоковаты, но заменить в гараже на левую деталь рискованно, тем более зимой. Дилер предложили скидку на работу, я согласился. Дилер есть дилер. Все заменили, все отлично работает.
Приобрели с мужем в этом салоне неделю назад Ниссан Кашкай. Хороший салон. Клиентоориентировнные сотрудники, всегда внимательные, не грубят. Покупали машину в кредит. К счастью документы все быстро оформили, н...
Приобрели с мужем в этом салоне неделю назад Ниссан Кашкай. Хороший салон. Клиентоориентировнные сотрудники, всегда внимательные, не грубят. Покупали машину в кредит. К счастью документы все быстро оформили, н...
Приобрели с мужем в этом салоне неделю назад Ниссан Кашкай. Хороший салон. Клиентоориентировнные сотрудники, всегда внимательные, не грубят. Покупали машину в кредит. К счастью документы все быстро оформили, но конечно пришлось оформлять недешевое КАСКО. Но при покупке в кредит сейчас везде так, увы.
Перестал работать подогрев водительского сидения. Приезжал в сервис дважды- показать гарантийщику проблему, и потом на замену нагревательного элемента. Сам ремонт занял один день, утром привез, вечером забрал. В...
Перестал работать подогрев водительского сидения. Приезжал в сервис дважды- показать гарантийщику проблему, и потом на замену нагревательного элемента. Сам ремонт занял один день, утром привез, вечером забрал. В...
Перестал работать подогрев водительского сидения. Приезжал в сервис дважды- показать гарантийщику проблему, и потом на замену нагревательного элемента. Сам ремонт занял один день, утром привез, вечером забрал. Все аккуратно, как будто ничего не вскрывали. Подогрев работает.
Нравиться очень сервис в данном салоне. Мастера всегда приветливые, культурные. На время ожидания есть где посидеть и выпить кофе. Ни разу еще не было казусов с обслуживанием моего автомобиля...
Нравиться очень сервис в данном салоне. Мастера всегда приветливые, культурные. На время ожидания есть где посидеть и выпить кофе. Ни разу еще не было казусов с обслуживанием моего автомобиля...
Нравиться очень сервис в данном салоне. Мастера всегда приветливые, культурные. На время ожидания есть где посидеть и выпить кофе. Ни разу еще не было казусов с обслуживанием моего автомобиля
С сервисом этим знаком не первый год. Купил у них свой Кашкай. Машина уже не на гарантии, поэтому простые работы провожу сам. А вот что-то более серьезное доверяю дилеру, тем более он мной проверен временем. Сот...
С сервисом этим знаком не первый год. Купил у них свой Кашкай. Машина уже не на гарантии, поэтому простые работы провожу сам. А вот что-то более серьезное доверяю дилеру, тем более он мной проверен временем. Сот...
С сервисом этим знаком не первый год. Купил у них свой Кашкай. Машина уже не на гарантии, поэтому простые работы провожу сам. А вот что-то более серьезное доверяю дилеру, тем более он мной проверен временем. Сотрудников многих знаю, машину им свою доверяю.
Лично мне этот салон понравился. Я хотел купить Нисан Мурано Хай+, только цены везде меня не устраивали, а тут и цена адекватная, и скидки еще в добавок, вышло очень выгодно. Понравилось отношение менеджеров, ос...
Лично мне этот салон понравился. Я хотел купить Нисан Мурано Хай+, только цены везде меня не устраивали, а тут и цена адекватная, и скидки еще в добавок, вышло очень выгодно. Понравилось отношение менеджеров, особенно Евгения М. Все и показал, и рассказал, ничего лишнего. Документы оформили тоже быстро, долго не мурыжили. Буквально полчаса и я покинул салон на своем Муранчике.
Покупал здесь кроссовер X-Trail с пробегом, сданный кем-то в трейд-ин. В объявлении было указано, что в дополнение (то есть бесплатно) идет комплект зимней резины. При вручении переоформленного автомобиля шины о...
Покупал здесь кроссовер X-Trail с пробегом, сданный кем-то в трейд-ин. В объявлении было указано, что в дополнение (то есть бесплатно) идет комплект зимней резины. При вручении переоформленного автомобиля шины отдать нам отказались. Предложили купить за 50 тысяч рублей. И это при том, что изделия были в употреблении. Жадные до ужаса. Делать мне нечего, купил новые шины Мишлен через интернет, оплатив 36 тысяч.
Люди дорогие, ни за что и никогда не обращайтесь в НАТС Групп Ногинск ни по какому поводу. Хотел у них приобрести новое авто. В итоге внес предоплату, подписал договор. В оговоренные договором 10 дней забрать вы...
Люди дорогие, ни за что и никогда не обращайтесь в НАТС Групп Ногинск ни по какому поводу. Хотел у них приобрести новое авто. В итоге внес предоплату, подписал договор. В оговоренные договором 10 дней забрать выбранную мною машину не представилось возможным. Объясняют задержками в офисе. В итоге канитель длится уже около двух месяцев, свои внесенные деньги соответственно не могу вернуть тоже. Подаю в суд, пусть там с ними разбираются теперь, а мне надоело. Тем более, что связаться с ответственным на месте в салоне практически невозможно, так как он постоянно отсутствует на рабочем месте ну или просто прячется от разъяренных клиентов.
Покупала в ДЦ Рольф Дмитровка автомобиль полгода назад, сейчас езжу в их сервис, пока гарантийный срок продолжается. Чувства противоречивые, когда гарантийный срок закончится, все же сменю сервис. Начну с положи...
Покупала в ДЦ Рольф Дмитровка автомобиль полгода назад, сейчас езжу в их сервис, пока гарантийный срок продолжается. Чувства противоречивые, когда гарантийный срок закончится, все же сменю сервис. Начну с положительных моментов:
1. чистота;
2. хорошее обслуживание, вежливость, бесплатный чай или кофе (за пирожок нужно уже доплатить);
3. активность персонала — никогда не приходилось оставаться без внимания.
Но хорошее на фасаде заканчивается. Техобслуживание очень дорогое и порой совсем некачественное. Я получила дверь другого оттенка, сделав замечание по этому поводу, услышала ответ «это кажется из-за того, что она отполирована». Не помню такого случая, чтобы все сделали хорошо — все время какие-то косяки есть.
И еще не нравится, что навязывают ненужные работы. К счастью, после каждого предложения что-то подтянуть или почистить я могу позвонить брату и выяснить, а действительно ли надо. И спокойно отказываюсь. А если бы меня некому было консультировать, то платила бы за эти ненужные услуги. Это такой способ легального вымогательства. Они делают выручку на некомпетентности клиента.
Чуть не забыла, и в документах ошибки допускают, так что внимательно проверяйте каждую букву при оформлении КАСКО.
От посещения данного салона у меня остались только негативные эмоции и впечатления, а я на него возлагал такие надежды. Отношение персонала в том же ключе – ни уважения, ни стремления, ни заинтересованности в кл...
От посещения данного салона у меня остались только негативные эмоции и впечатления, а я на него возлагал такие надежды. Отношение персонала в том же ключе – ни уважения, ни стремления, ни заинтересованности в клиенте.
Как же так? Первый раз приехали, авто выбрали и, даже внесли залог. Впоследствии все договоренности резко поменялись, почему-то вместо выходного дня нам назначили на день раньше и рабочий и только до обеда – вопрос, почему так? Было очень неудобно, ну да ладно и это можно было понять. Но ситуация усугубилась. Была просьба перенести на послеобеденный период, так как с работой напряг – не отпустили. Но нет, салону же так не выгодно. Пришлось переносить на понедельник. Настроение и выходные испорчены, ведь на новое авто Nissan Terrano были планы. Приехали в указанный срок, но авто не оказалось в наличие, так вот в чем была причина ну так почему не сказали и зачем предоплату брали. Вот такое отношение к клиентам, которые за наличными покупает. Автомобиль мы прождали около 4-х – это просто недопустимо, уважаемые руководители. Но итог был не изменен – деньги забрали (хорошо, что отдали это) и больше сюда не придем, хотя еще нужно было приобрести спорт авто для сына, планировали с разницей в неделю брать две машины. Вот так вы упускаете клиентов.
