Чёткое своевременное обслуживание. Приветливые ребята. Сейчас народа мало, очередей нет.
Цены поднялись, но предоставляют скидку по карте клиента....
Чёткое своевременное обслуживание. Приветливые ребята. Сейчас народа мало, очередей нет.
Цены поднялись, но предоставляют скидку по карте клиента.
Я всегда очень доволен обслуживанием и отношением к клиентам, приятно приезжать в сервис и приятно общаться с сотрудниками. Быстро и оперативно. Мне понравился мастер Соколов Михаил, очень внимательный, отвечал...
Я всегда очень доволен обслуживанием и отношением к клиентам, приятно приезжать в сервис и приятно общаться с сотрудниками. Быстро и оперативно. Мне понравился мастер Соколов Михаил, очень внимательный, отвечал...
Я всегда очень доволен обслуживанием и отношением к клиентам, приятно приезжать в сервис и приятно общаться с сотрудниками. Быстро и оперативно. Мне понравился мастер Соколов Михаил, очень внимательный, отвечал на все мои вопросы, второй раз у него обслуживаюсь. Смог решить проблему с машиной. Рекомендую сервис, все отлично.
Оставляла на ремонт машину. Из-за того, что одной запчасти не было в наличии, пришлось машину на еще один день в сервисе оставлять. Руководитель сервиса извинился за задержку и предложил подменный автомобиль. П...
Оставляла на ремонт машину. Из-за того, что одной запчасти не было в наличии, пришлось машину на еще один день в сервисе оставлять. Руководитель сервиса извинился за задержку и предложил подменный автомобиль. П...
Оставляла на ремонт машину. Из-за того, что одной запчасти не было в наличии, пришлось машину на еще один день в сервисе оставлять. Руководитель сервиса извинился за задержку и предложил подменный автомобиль. Понравился такой подход к клиенту.
Оставляла на ремонт машину. Из-за того что одной запчасти не было в наличии, пришлось машину на второй день в сервисе оставлять. Руководитель сервиса очень вежливый, извинился и предложил подменный автомобиль. П...
Оставляла на ремонт машину. Из-за того что одной запчасти не было в наличии, пришлось машину на второй день в сервисе оставлять. Руководитель сервиса очень вежливый, извинился и предложил подменный автомобиль. П...
Оставляла на ремонт машину. Из-за того что одной запчасти не было в наличии, пришлось машину на второй день в сервисе оставлять. Руководитель сервиса очень вежливый, извинился и предложил подменный автомобиль. Понравился такой подход к клиенту.
Понравилось обслуживание и отношение персонала. Приняли и сделали все вовремя. Персонал внимательно выслушал мои замечания. Работы провели как оговаривали, без лишних накруток. Цены конечно сейчас высоковаты, н...
Понравилось обслуживание и отношение персонала. Приняли и сделали все вовремя. Персонал внимательно выслушал мои замечания. Работы провели как оговаривали, без лишних накруток. Цены конечно сейчас высоковаты, н...
Понравилось обслуживание и отношение персонала. Приняли и сделали все вовремя. Персонал внимательно выслушал мои замечания. Работы провели как оговаривали, без лишних накруток. Цены конечно сейчас высоковаты, но это дилер, со скидками получается приемлемою.
Доволен продажей машины в салоне. Весь коллектив отработал слаженно, профессионально.
Быстро, буквально за два дня всё оформили. Сдавал старую машину в трейд-ин, оформлял кредит, страховку и всё это за пару дне...
Доволен продажей машины в салоне. Весь коллектив отработал слаженно, профессионально.
Быстро, буквально за два дня всё оформили. Сдавал старую машину в трейд-ин, оформлял кредит, страховку и всё это за пару дне...
Доволен продажей машины в салоне. Весь коллектив отработал слаженно, профессионально.
Быстро, буквально за два дня всё оформили. Сдавал старую машину в трейд-ин, оформлял кредит, страховку и всё это за пару дней. Даже не ожидал, что так оперативно.
Каждый занимается своим делом, все на своих местах. Приятный салон и менеджеры.
Купил тут недавно Кашкая. Менеджер отработал хорошо. Все четко, по делу, без назойливых звонков. Оформили относительно быстро. Понравилось, что в день сдачи моей машины в трейд-ин ее оценили повыше чем первона...
Купил тут недавно Кашкая. Менеджер отработал хорошо. Все четко, по делу, без назойливых звонков. Оформили относительно быстро. Понравилось, что в день сдачи моей машины в трейд-ин ее оценили повыше чем первона...
Купил тут недавно Кашкая. Менеджер отработал хорошо. Все четко, по делу, без назойливых звонков. Оформили относительно быстро. Понравилось, что в день сдачи моей машины в трейд-ин ее оценили повыше чем первоначально. С учетом нынешних цен это порадовало. Машиной доволен.
Удобное расположение сервиса. В момент проведения работ всегда все согласовывают, звонят, спрашивают, без моего согласия ничего не делают.
Очень комфортное обслуживание, вежливый персонал, хорошие впечатления о...
Удобное расположение сервиса. В момент проведения работ всегда все согласовывают, звонят, спрашивают, без моего согласия ничего не делают.
Очень комфортное обслуживание, вежливый персонал, хорошие впечатления о...
Удобное расположение сервиса. В момент проведения работ всегда все согласовывают, звонят, спрашивают, без моего согласия ничего не делают.
Очень комфортное обслуживание, вежливый персонал, хорошие впечатления от ремонта и общения с сотрудниками.
Обслуживание очень понравилось. Профессиональные и грамотные мастера. Дали хорошие рекомендации относительно эксплуатации. Причем задавал вопрос без относительно к данному обслуживанию, тем не менее мастер удел...
Обслуживание очень понравилось. Профессиональные и грамотные мастера. Дали хорошие рекомендации относительно эксплуатации. Причем задавал вопрос без относительно к данному обслуживанию, тем не менее мастер удел...
Обслуживание очень понравилось. Профессиональные и грамотные мастера. Дали хорошие рекомендации относительно эксплуатации. Причем задавал вопрос без относительно к данному обслуживанию, тем не менее мастер уделил время, всё пояснил.
Хороший сервис, много лет держат высокий уровень обслуживания.
Купил тут автомобиль с пробегом. По нынешним ценам новый накладно брать, в кредиты лезть не захотел. Приезжал несколько раз, смотрел разные варианты. Менеджер учел все мои пожелания и предпочтения, подобрал мне...
Купил тут автомобиль с пробегом. По нынешним ценам новый накладно брать, в кредиты лезть не захотел. Приезжал несколько раз, смотрел разные варианты. Менеджер учел все мои пожелания и предпочтения, подобрал мне...
Купил тут автомобиль с пробегом. По нынешним ценам новый накладно брать, в кредиты лезть не захотел. Приезжал несколько раз, смотрел разные варианты. Менеджер учел все мои пожелания и предпочтения, подобрал мне несколько вариантов, провел небольшой тест драйв. Оформили документы быстро. Сегодня поставил авто на учет, все без проблем.
Проводил очередное ТО. Машина на гарантии, обслуживаю всегда у дилера. Все стандартно. Сделали в срок. Приняли и выдали как назначено. По работам нареканий нет. Машину выдали чистой. Пока ждал, угости чашечкой...
Проводил очередное ТО. Машина на гарантии, обслуживаю всегда у дилера. Все стандартно. Сделали в срок. Приняли и выдали как назначено. По работам нареканий нет. Машину выдали чистой. Пока ждал, угости чашечкой...
Проводил очередное ТО. Машина на гарантии, обслуживаю всегда у дилера. Все стандартно. Сделали в срок. Приняли и выдали как назначено. По работам нареканий нет. Машину выдали чистой. Пока ждал, угости чашечкой кофе. Мелось, а приятно. Все вежливо, отлично.
Первый раз в жизни воспользовался услугой трейд-ин и не пожалел. Большой плюс это экономия моего времени. Сам бы я машину старую неделям продавал. Оценили машину мою немного ниже рынка, но зато на новый дали ски...
Первый раз в жизни воспользовался услугой трейд-ин и не пожалел. Большой плюс это экономия моего времени. Сам бы я машину старую неделям продавал. Оценили машину мою немного ниже рынка, но зато на новый дали ски...
Первый раз в жизни воспользовался услугой трейд-ин и не пожалел. Большой плюс это экономия моего времени. Сам бы я машину старую неделям продавал. Оценили машину мою немного ниже рынка, но зато на новый дали скидку, и получается тоже самое если б я сам продавал. Менеджер Варгин Дмитрий хорошо выполнил свои обязанности, провел тестовую поездку, рассказал подробно характеристики машины. В целом покупкой доволен. Хороший салон.
Проводил ТО-3 на Кашкае. Все как всегда. Приняли вовремя, выдали как обещали. Работы провели в полном объеме, необходимые расходники были. Приезжаю не первый год. Проблем по работам не было....
Проводил ТО-3 на Кашкае. Все как всегда. Приняли вовремя, выдали как обещали. Работы провели в полном объеме, необходимые расходники были. Приезжаю не первый год. Проблем по работам не было....
Проводил ТО-3 на Кашкае. Все как всегда. Приняли вовремя, выдали как обещали. Работы провели в полном объеме, необходимые расходники были. Приезжаю не первый год. Проблем по работам не было.
Очень понравился сервис в этом салоне. Записывалась на первое ТО. О записи напомнили. Приехала в назначенное время, машину мастер быстро взял в работу. Угостили кофе во время ожидания. Также оформили мне карту к...
Очень понравился сервис в этом салоне. Записывалась на первое ТО. О записи напомнили. Приехала в назначенное время, машину мастер быстро взял в работу. Угостили кофе во время ожидания. Также оформили мне карту к...
Очень понравился сервис в этом салоне. Записывалась на первое ТО. О записи напомнили. Приехала в назначенное время, машину мастер быстро взял в работу. Угостили кофе во время ожидания. Также оформили мне карту клиента. Сотрудники вежливые и внимательные. Мастер на выдаче машины показал замененные фильтра, дал рекомендации. Люблю, когда ко мне внимательно относятся. Небольшим минусом было оформление документов и карты, потому что зависла программа и это заняло лишнее время.
Хороший сервис. Есть индивидуальный подход к клиентам, тщательный осмотр, вежливость и обходительность, всегда стараются заинтересовать скидками и акциями. устроила скорость, пошли навстречу при записи. Сотрудн...
Хороший сервис. Есть индивидуальный подход к клиентам, тщательный осмотр, вежливость и обходительность, всегда стараются заинтересовать скидками и акциями. устроила скорость, пошли навстречу при записи. Сотрудн...
Хороший сервис. Есть индивидуальный подход к клиентам, тщательный осмотр, вежливость и обходительность, всегда стараются заинтересовать скидками и акциями. устроила скорость, пошли навстречу при записи. Сотрудники ответственно относятся к своим обязанностям, оперативно работают и качественно, пошли навстречу при записи. Все доброжелательно, хорошо и внимательно. Понравилась работа мастера приемщика Першина Евгения. Сработал хорошо, по ТО все вопросы решили. Сейчас очень подорожали запчасти и отдельно их не продают, только с установкой. Придется искать где-то и покупать самому.
Приезжал на межсервисную замену масла и диагностику перед дальней поездкой. Попросил меня пригласить на осмотр. Мастер любезно выполнил мою просьбу. Я все сам посмотрел, задал механику пару интересующих вопросов...
Приезжал на межсервисную замену масла и диагностику перед дальней поездкой. Попросил меня пригласить на осмотр. Мастер любезно выполнил мою просьбу. Я все сам посмотрел, задал механику пару интересующих вопросов...
Приезжал на межсервисную замену масла и диагностику перед дальней поездкой. Попросил меня пригласить на осмотр. Мастер любезно выполнил мою просьбу. Я все сам посмотрел, задал механику пару интересующих вопросов по машине, он мне на них спокойно ответил. В общем, все нормально, как и должно быть.
Обращался в Автомир для замены стоек по гарантии. Нереально долго ждал поставку, почти 2 месяца. Говорили, что проблемы с привозом запчастей. Еще очень много бумаг пришлось подписывать, в наше время пора переход...
Обращался в Автомир для замены стоек по гарантии. Нереально долго ждал поставку, почти 2 месяца. Говорили, что проблемы с привозом запчастей. Еще очень много бумаг пришлось подписывать, в наше время пора переход...
Обращался в Автомир для замены стоек по гарантии. Нереально долго ждал поставку, почти 2 месяца. Говорили, что проблемы с привозом запчастей. Еще очень много бумаг пришлось подписывать, в наше время пора переходить на электронный документооборот.
В итоге, всё закончилось благополучно, не отказали и стойки стабилизатора поменяли бесплатно, по гарантии
Обращался в Автомир для замены стоек по гарантии. Нереально долго ждал поставку, почти 2 месяца. Говорили, что проблемы с привозом запчастей. Еще очень много бумаг пришлось подписывать, в наше время пора переход...
Обращался в Автомир для замены стоек по гарантии. Нереально долго ждал поставку, почти 2 месяца. Говорили, что проблемы с привозом запчастей. Еще очень много бумаг пришлось подписывать, в наше время пора переход...
Обращался в Автомир для замены стоек по гарантии. Нереально долго ждал поставку, почти 2 месяца. Говорили, что проблемы с привозом запчастей. Еще очень много бумаг пришлось подписывать, в наше время пора переходить на электронный документооборот.
В итоге, всё закончилось благополучно, не отказали и стойки стабилизатора поменяли бесплатно, по гарантии.
Жена недавно сдала на права. Решили купить ей машину. Новые автомобили даже не стали рассматривать, т.к. цены космос. Поехали в автомир на Ярославку, предварительно созвонившись с менеджером и узнав характеристи...
Жена недавно сдала на права. Решили купить ей машину. Новые автомобили даже не стали рассматривать, т.к. цены космос. Поехали в автомир на Ярославку, предварительно созвонившись с менеджером и узнав характеристи...
Жена недавно сдала на права. Решили купить ей машину. Новые автомобили даже не стали рассматривать, т.к. цены космос. Поехали в автомир на Ярославку, предварительно созвонившись с менеджером и узнав характеристики нескольких машин. Менеджер нам показал несколько машин, мы остановили свой выбор на солярисе 13 г. Ну и в этот же день купили. Поскольку покупали за наличку и без всяких трейд-инов сделка заняла всего 2 часа. Сразу оформили осаго и довольные уехали домой. Машина пока работает отлично, жена довольна.
Приезжал с вопросом запотевания фар. Приняли вовремя. Понравилась работа инженера по гарантии. Все проверил, отправил запрос. Все сделали в рамках гарантийных обязательств. Проблема устранена....
Приезжал с вопросом запотевания фар. Приняли вовремя. Понравилась работа инженера по гарантии. Все проверил, отправил запрос. Все сделали в рамках гарантийных обязательств. Проблема устранена....
Приезжал с вопросом запотевания фар. Приняли вовремя. Понравилась работа инженера по гарантии. Все проверил, отправил запрос. Все сделали в рамках гарантийных обязательств. Проблема устранена.
Лично мне этот салон понравился. Я хотел купить Нисан Мурано Хай+, только цены везде меня не устраивали, а тут и цена адекватная, и скидки еще в добавок, вышло очень выгодно. Понравилось отношение менеджеров, ос...
Лично мне этот салон понравился. Я хотел купить Нисан Мурано Хай+, только цены везде меня не устраивали, а тут и цена адекватная, и скидки еще в добавок, вышло очень выгодно. Понравилось отношение менеджеров, особенно Евгения М. Все и показал, и рассказал, ничего лишнего. Документы оформили тоже быстро, долго не мурыжили. Буквально полчаса и я покинул салон на своем Муранчике.
Покупал здесь кроссовер X-Trail с пробегом, сданный кем-то в трейд-ин. В объявлении было указано, что в дополнение (то есть бесплатно) идет комплект зимней резины. При вручении переоформленного автомобиля шины о...
Покупал здесь кроссовер X-Trail с пробегом, сданный кем-то в трейд-ин. В объявлении было указано, что в дополнение (то есть бесплатно) идет комплект зимней резины. При вручении переоформленного автомобиля шины отдать нам отказались. Предложили купить за 50 тысяч рублей. И это при том, что изделия были в употреблении. Жадные до ужаса. Делать мне нечего, купил новые шины Мишлен через интернет, оплатив 36 тысяч.
Люди дорогие, ни за что и никогда не обращайтесь в НАТС Групп Ногинск ни по какому поводу. Хотел у них приобрести новое авто. В итоге внес предоплату, подписал договор. В оговоренные договором 10 дней забрать вы...
Люди дорогие, ни за что и никогда не обращайтесь в НАТС Групп Ногинск ни по какому поводу. Хотел у них приобрести новое авто. В итоге внес предоплату, подписал договор. В оговоренные договором 10 дней забрать выбранную мною машину не представилось возможным. Объясняют задержками в офисе. В итоге канитель длится уже около двух месяцев, свои внесенные деньги соответственно не могу вернуть тоже. Подаю в суд, пусть там с ними разбираются теперь, а мне надоело. Тем более, что связаться с ответственным на месте в салоне практически невозможно, так как он постоянно отсутствует на рабочем месте ну или просто прячется от разъяренных клиентов.
Покупала в ДЦ Рольф Дмитровка автомобиль полгода назад, сейчас езжу в их сервис, пока гарантийный срок продолжается. Чувства противоречивые, когда гарантийный срок закончится, все же сменю сервис. Начну с положи...
Покупала в ДЦ Рольф Дмитровка автомобиль полгода назад, сейчас езжу в их сервис, пока гарантийный срок продолжается. Чувства противоречивые, когда гарантийный срок закончится, все же сменю сервис. Начну с положительных моментов:
1. чистота;
2. хорошее обслуживание, вежливость, бесплатный чай или кофе (за пирожок нужно уже доплатить);
3. активность персонала — никогда не приходилось оставаться без внимания.
Но хорошее на фасаде заканчивается. Техобслуживание очень дорогое и порой совсем некачественное. Я получила дверь другого оттенка, сделав замечание по этому поводу, услышала ответ «это кажется из-за того, что она отполирована». Не помню такого случая, чтобы все сделали хорошо — все время какие-то косяки есть.
И еще не нравится, что навязывают ненужные работы. К счастью, после каждого предложения что-то подтянуть или почистить я могу позвонить брату и выяснить, а действительно ли надо. И спокойно отказываюсь. А если бы меня некому было консультировать, то платила бы за эти ненужные услуги. Это такой способ легального вымогательства. Они делают выручку на некомпетентности клиента.
Чуть не забыла, и в документах ошибки допускают, так что внимательно проверяйте каждую букву при оформлении КАСКО.
От посещения данного салона у меня остались только негативные эмоции и впечатления, а я на него возлагал такие надежды. Отношение персонала в том же ключе – ни уважения, ни стремления, ни заинтересованности в кл...
От посещения данного салона у меня остались только негативные эмоции и впечатления, а я на него возлагал такие надежды. Отношение персонала в том же ключе – ни уважения, ни стремления, ни заинтересованности в клиенте.
Как же так? Первый раз приехали, авто выбрали и, даже внесли залог. Впоследствии все договоренности резко поменялись, почему-то вместо выходного дня нам назначили на день раньше и рабочий и только до обеда – вопрос, почему так? Было очень неудобно, ну да ладно и это можно было понять. Но ситуация усугубилась. Была просьба перенести на послеобеденный период, так как с работой напряг – не отпустили. Но нет, салону же так не выгодно. Пришлось переносить на понедельник. Настроение и выходные испорчены, ведь на новое авто Nissan Terrano были планы. Приехали в указанный срок, но авто не оказалось в наличие, так вот в чем была причина ну так почему не сказали и зачем предоплату брали. Вот такое отношение к клиентам, которые за наличными покупает. Автомобиль мы прождали около 4-х – это просто недопустимо, уважаемые руководители. Но итог был не изменен – деньги забрали (хорошо, что отдали это) и больше сюда не придем, хотя еще нужно было приобрести спорт авто для сына, планировали с разницей в неделю брать две машины. Вот так вы упускаете клиентов.
