Отзывы о дилерских центрах

Давно мечтала о машине Volkswagen Touareg универсал, в цвете коричневый металлик. Машина не дешёвая, и я тщательно подходила к выбору дилера. Просматривая сайты различных салонов, изучив цены, скидки я выбрала Аксель-Сити на Якорной. Менеджер Александр любезно ответив мне по телефону, сказал что такое авто есть в наличии. Приехав в салон он провел тест-драйв, осмотрев машину меня всё устроило и я согласилась на покупку. На подготовку документов ушло целых два дня. Александр объяснил это тем что у него выходной день. Я конечно удивилась, за такую цену можно было бы и задержаться на работе. Но для них эта волокита видимо обычное дело. Но два дня прошли быстро, всё подписала, оплатила (никаких подводных камней). Получила машину, она в идеальном состоянии. Очень довольна покупкой!

Купил здесь популярную Киа Рио, условия на нее здесь были установлены самые лучшие по городу. Я много времени потратил, чтобы досконально сравнить, что предлагают в других салонах. Фаворит Моторс Юго-Восток оказался самым выигрышным вариантом. И я отправился туда, понимая, что на деле может быть не все так гладко. Мероприятие прошло хорошо, пожаловать не на что. Общались с менеджером не долго, но продуктивно. Он успел мне рассказать о важных нюансах оформления и некоторые полезные сведения про модель. Вся эта информация оказалась полезной, так что за обслуживание ставлю твердую 5. Оформление заняло немного времени — уже через 1,5 часа после того, как я приехал, я стал владельцем новой машины. Благодарю за хорошую работу.

Фаворит Киа на Энтузиастов – один из салонов в этой части города, где можно быстро и с хорошими акциями купить новый автомобиль у официальных дилеров. Я именно искал там, т.к. хотелось сохранить гарантию. В нескольких местах, в документах которых я не уверен, мне предлагали новый киа дешевле, но с доставкой через 2-3 дня. Что там внутри и какие есть скрытые дефекты, я бы узнал даже не в момент покупки, а уже при эксплуатации. Поэтому, чур меня, но только официалы. Негатив есть только по трейд-ину. Вот точно так же как вы хотите подешевле купить, автосалон тоже хочет поменьше заплатить за вашу машину. Год выпуска не понравится сразу. Машина или «слишком старая», или «подозрительно, а чего вы новую машину продаете» (реальная ситуация, когда человек не мог тянуть кредит и пересаживался на более дешевую модель). Затем при внешнем осмотре находятся мелкие повреждения кузова (ну, а как иначе, она ведь не под стеклом все эти годы стояла). Потом по ходовой придирки. И уже чувствуешь себя владельцев ржавой кастрюли. По факту в трейд ин машина уходит на 10-15% дешевле, чем продадите сами. Немного дают скидку на новый авто за факт трейд-ина, что на дорогих машинах ну никак не компенсируется.

Обслуживание клиентов в этом месте просто высший класс. Пожалуй это лучший официальный дилер Фольксваген в столичном регионе. Покупать авто здесь оказалось не просто экономически выгодно, но и морально приятно. Очень душевные продавцы. Все говорят по делу, объясняют. Приезжал сюда также на ТО, без проблем признали гарантийный случай и все починили. Рекомендую. Лишних услуг не заметил, чтобы навязывали и пытались отремонтировать то, чего нет. В общем процветания этому места и адекватных посетителей.

В Центре Левобережный приобрел Камри и проходил несколько ТО. К менеджерам никаких замечаний, отношение вежливое и внимательное. А вот с сервисом косяки случаются. Когда защелки при сборке торпеды назад не все воткнули это еще как-то пережить можно. Ну, хоть работу делали, пусть до конца не довели. Хотя и устранять косяки после сервиса – удовольствие сомнительное. Но вот когда тепловой экран отпадает и бьется об глушитель и это обнаруживается сразу после ТО, то возникает вопрос, как они выполняют работы? Смысл в таком сервисе, если нет никакого осмотра, иначе я не понимаю, как можно было это не заметить? Если подобное повторится, придется менять место обслуживания.

"Покупали здесь с женой себе машину. Ну что, хочется выразить огромную благодарность менеджеру салона АвтоГермес лада на улице Красная Сосна за то, что сумели угодить нашей семьей, прежде всего, конечно, моей избирательной супруге, которая к моменту приезда в салон протащила меня уже по всем столичным автодилерам. Теперь у нас своя Лада. Советую сюда обращаться и смело спрашивать менеджера Валерия. Отличный специалист своего дела. "

Вольво Car M1, огромное вам спасибо за то, что помогли мне наконец-то приобрести новый автомобиль. Здесь работает грамотный, вежливый, квалифицированный персонал, готовый прийти на помощь клиенту. Попал сюда случайно, так как вообще являюсь постоянным клиентом Мажор Авто, но здесь мне понравилось больше. Вернулся за Вольво в Краснознаменск почти через месяц после первого визита и приобрел. Со страховкой помогли. На ТО только сюда. Спасибо всем, кто сопровождал мою сделку: Евгению, Марие, Николаю. Вы правильно строите бизнес, он таким и должен быть, честным и открытым.

Моему негодованию нет предела. В течение десяти лет приезжала на сервис сюда, исправно платила, в принципе вопросов к салону не возникало, хотя и не всегда все было идеально. В феврале решила поменять Ладу на новую модель. Прибыла в Автогермес, где менеджер и правда подобрал машину под мои запросы. Договорились о времени заключения сделки. По итогу на машине оказалась целая куча ненужных допов, и менеджер сам это понимал, но скидка без них никак не работала. Когда я спросила, почему меня не предупредили заранее, он прямо неприкрыто ухмылялся мне в ответ. В итоге отказ и покупка в другом месте.

Вот уж правда главное богатство компании – ее сотрудники. В Автомире Богемия на Новорязанском шоссе это понимают точно, судя по тому насколько грамотный коллектив здесь работает. Понравилось все, начиная от удобной парковки, ресепшена, комфортной зоны ожидания. Отдельное спасибо руководителю сервисного центра Сальникову Сергею, который без особых потерь для меня сумел помочь разрулить ситуацию. Ни разу не пожалел, что ему доверился. Планирую поехать в Богемию на повторное ТО.

Покупал машину импульсивно (Дастун Ми-До) — ничего не знал о ней, задавал много вопросов. Менеджеры выдержали мой натиск, вежливо и подробно предоставив консультацию. Никакого негатива я не ощутил, хотя я клиент непростой и очень скептичный. Оформили очень быстро — никакой нудной возни, в тот же день я ездил на новеньком авто. За 2 месяца эксплуатации ни на минуту не пожалел о покупке. Все сведения, предоставленные консультантами, оказались правдивыми. И ради любопытства уже после приобретения смотрел похожие предложения в других салонах, оказалось, что я очень выгодно купил свою практичную помощницу. Все просто отлично!

Меня радует, что отечественные машины стали не только комфортными, но и вполне реальными по деньгам. Вместе с нами гранту покупали еще 11 семей. Несмотря на это очереди и толкучки не было. В автосалоне Гермес работало три кредитных менеджеров в зале автомобилей Лада, поэтому нам особо никуда не приходилось ходить. Обидно, что не подтвердили акцию «первый автомобиль», по сравнению с «Лада Финанс» мы переплатили 25 тыс. Кредит не выглядит столько привлекательным, как его можно просчитать на сайте производителя, но нам сразу сказали, что это рекламный просчет. Конечно, обидно, когда покупка начинается с обмана, ну ничего не сделаешь. С ужасами, о которых написаны отзывы в сети интернет, мы не сталкивались. Никто не подсовывал битую машину или не терял документы, кредит также вполне обоснованный. Удобно, что первый взнос может быть от 50 тыс, что не нужно собирать большое число справок. Могу рекомендовать: качественный сервис и хорошие цены.

Обращался в Дакар на Пулковском шоссе, когда появилось желание приобрести новое авто. Это официальный дилер, этим и был обусловлен мой выбор автосалона. Однако, оказавшись непосредственно в салоне, был крайне удивлен такой незаинтересованностью в потенциальном клиенте – создалось впечатление, что со мной там и вовсе не хотят разговаривать. Мне этот момент показался крайне странным. Но ради Креты понравившегося мне редкого цвета я готов был потерпеть и такое отношение. Однако и дальше не случилось разговора, потому как менеджер (жаль не помню имени) бросил фразу «Когда надумаете покупать, тогда о цене и поговорим». Вот так. Считаю такое поведение странным.

Советую этот салон всем знакомым владельцам УАЗ. Покупал своего Патрика с АКПП именно здесь, тут прохожу и обслуживание. Впечатления только положительные. Недавно сдавал машину в ремонт по гарантии, все выполнили в срок. Работы начали делать только после того, как обсудили со мной все выявленные недочеты. В этом явный плюс мастеров сервиса. Не как в других местах – забирают и возвращают готовенькую машину, а что они там с ней делали – неизвестно. Тут после ремонта показывают, что и как поменяли, дают советы по эксплуатации. Итогом работ доволен – все сделано на совесть. Можно осенью по бездорожью мотаться.

В салон я обратился за новым Volkswagen Polo. Свою машину планировал сдать по Trade-in, о чём предварительно меня проконсультировали по телефону. Приехав в салон я сдал свой автомобиль на осмотр, после того как удостоверил их что машина не в кредите. Менеджер меня повёл по салону, чтобы посмотреть на новый автомобиль. Машину я осмотрел только визуально, потому что ждал результатов осмотра своей. А они оказались не утешительными. Меня проводили домой, сказали что перезвонят и что о торге речи и быть не может, так как нашли дефекты. На следующий день действительно перезвонили, попросили копию ПТС. После всех этих процедур мне сообщили что мою машину брать не будут. Раздосадованный я поехал забирать автомобиль, разговаривая с менеджером я узнал что его и не собирались принимать. Они не берут такие авто, потому что их трудно реализовать. По программе Trade-in заявленной автосалоном,он не имеет право отказывать. Вот они и придумывают разные уловки и тянут время. Всё это мне показалось подозрительным и я отвез свою машину в сервис, чтобы убедиться в неисправностях. Сделав диагностику оказалось что в Германике мне специально подпортили авто.Я в шоке! Мне пришлось её восстанавливать и исправлять погрешности. В итоге я потратил время и чуть не поплатился своим автомобилем.

"Хочу оставить положительный отзыв об Автоцентре Инфинити в Люблино. Производят хорошее впечатление эстетичностью, гостеприимностью. И что особенно важно для меня, можно присутствовать в ремзоне во время ремонта и техобслуживания. Мне так гораздо спокойнее, поэтому принципиально не рассматриваю сервисы, где клиентов не пускают. Мне всегда казалось, что что-то скрывают от наших глаз. А здесь очевидно скрывать нечего – везде чисто, опрятно, мастера свое дело знают. Спасибо за хорошую работу."

Много слышал про Инкчейп от знакомых, решил съездить. Внутри чисто и уютно, всё убрано. Администратор на рецепции как робот. А вот менеджеры потрясающие. Ко мне сразу подошли, чтобы предложить помощь. Пообщался с персоналом, думаю, в ближайшее время уже вернусь и попрошу рассчитать кредит, заодно на тест запишусь.

В этом салоне самое отвратительное обслуживание!!! Чинил здесь передний мост за весьма приличную сумму, через неделю после ремонта он благополучно сломался. Позвонил в салон, начали извиняться и убедили, что приедет мастер исправить поломку в удобное для меня время. Дату обговорили, но что-то пошло не так, потому что на ожидание их работника угробил целый выходной день. В итоге снова звоню в салон и объясняю ситуацию, менеджер равнодушным голосом сообщает, что сегодня мастер выехать не может. В итоге перенесли ремонт еще на неделю. Вот так просто, ребята не позвонили и не предупредили, хотя все это их косяки, начиная от некачественного ремонта и заканчивая моим потерянным временем. Машину в конце концов починили, но осадок остался. Больше с этими ребятами дел иметь не хочу.

В Автоцентре на Варшавском шоссе проходил плановое ТО. Записался на ТО по телефону, сразу уточнил полную стоимость работ. И приехал, рассчитывая оплатить озвученную сумму. Недоразумения начались по приезду в салон. Менеджер «нечаянно» накинула мне лишнюю тысячу. Выслушав мои возмущения и перепроверив данные, менеджер выяснил, что ошибся и извинился. Решив вопрос с деньгами, заказал платную уборку салона. Получив машину после ТО, обнаружил, что уборка выполнена наспех, а именно на приборной панели остались небольшие разводы. Понимаю, что это не так уж страшно и можно самому протереть панель, но я вроде заплатил и ожидал лучшего качества. Ругаться уже не хотелось, не было времени и желания трепать нервы. Поэтому просто уехал. В общем обслуживание здесь еле тянет на тройку.

О процессе выбора и покупки машины ничего плохого сказать не могу. Но дилерское обслуживание в автосервисе никуда не годится – даже в гаражах вам аккуратнее сделают. Пришлось оставить Весту на ремонт по полису ОСАГО. Лучше бы я этого не делал… Пропустили все сроки, но дождался конца, постоянно их теребил. После выдачи машины начали вылезать косяки – царапины, сделанные мастерами, потерянные резинки, непроклеенные молдинги, испачканная в краске дверная обивка и прочие «сюрпризы». Приезжал к ним по вопросам устранения недочетов уже 4 раза. Наверно, придется и 5-й ехать вскоре. Каждый раз требуют оплатить мойку. Не наглость ли? Больше машину свою уродовать им не дам. Пусть эксперименты ставят на чем-то другом.

Типичный дилерский центр со своими плюсами и минусами. Выбор новых автомобилей не очень большой, но при общении выясняется, что могут доставить автомобиль в нужной комплектации за 1-2 недели. Не увидел Йети, а был заинтересован в знакомстве с этой моделью. С продавцами как повезет. Знакомый нахваливал менеджеров. Ко мне же они не подошли, хотя были свободны. Пришлось задавать вопросы самому, постепенно включились в беседу. Дошло до тест-драйва нового Кодиак. Машина не понравилась – слабые двигатели, что бензин и дизель, большой тоннель в полу на заднем ряду. С ценами хитрят, считают, как им хочется, а точной информации на сайте по стоимости нет. Уехал в полной уверенности, что Шкода не то, что мне нужно на этом жизненном этапе.