Отзывы о дилерских центрах

Брал в начале сентября здесь Ладу Веста стандартной комплектации. Менеджер нормальный, не заставил себя долго ждать, подошел буквально сразу. Сразу показал мне доступный вариант исходя из моих хотелок. На дополнительных опциях не настаивал, сказал лишь, что в будущем желательно было бы приобрести некоторые допы. Договор и страховку оформили быстро. Но персонал в страховом отделе не квалифицированный, хотели навязать страховку от какой-то левой компании. Ну а так, в целом, салон нормальный. Осталось только посмотреть теперь какое у них будет ТО.

На свою голову купил у них машину с пробегом. Общался с менеджером по телефону, в салоне его не оказалось. На звонки не отвечал. Тестдрайв прошел вокруг заправки, я сидел на пассажирском сиденьи. При осмотре машины я выявил недостатки, которые не были указаны в диагностическом листе. Менеджер только жал плечами и отнекивался. Скинул 5000 руб при условии что осаго я покупаю здесь. Полная жесть началась, когда я купил машину. Загнал в автосервис. Насчитали 90к ремонта. Проблемы по ходовой и электрике. К слову, на подъемник в салоне машину загнать не дали. Покупаешь кота в мешке. Вот я и попался.

"Оставляю гневный отзыв на сервис при Автосалоне Восток на Бухарестской. Начиналась эта грустная история давно, еще при покупке авто. Была такая неприятная ситуация, на которую я пыталась не обращать внимания. Короче, искала я нужный цвет, но только в этом салоне мне предложили доставить такую машинку через 3 недели. В остальных салонах – только через 3 месяца. Я поверила. Но получилось досадно – сроки не нарушили, а вот с моделью промах. Это был ТОТ цвет, но НЕ ТА модель. И мило улыбаясь меня спросили, буду ли я жда 3 месяца нужную модель. Я не стала ждать, хотелось за руль. Купила я эту машину, но выводов нужных не сделала. Салон меня подвел, нужно бывло прекращать с ними общение. Теперь про техобслуживание. Очень видна разница, как говорят с автовладельцем женского пола и с мужчиной. Со мной мастера разговаривают как с умственноотсталой, допускают саркастичные шуточки. Это недопустимо. Когда беру с собой друга-мужчину, сразу делаются ребята адекватными. И это не все недостатки. Работу они выполняют плохо. ""Не замечают"" поломку, делают из меня дуру, как будто мне что-то послышалось и померещилось. Когда все-таки приняли машину с РЕАЛЬНЫМИ проблемами в работу тоже отличили. Вернули с царапинами на лобовом. Сервис я поменяла, конечно. А вам советую не повторять моих ошибок и даже не начинать сотрудничество с этим салоном."

Решил купить машину жене. В гермесе пообщался с менеджером Мицубиши. Он четко рассказал про плюсы и минусы конкретной модели. Никакого давления и навязчивости. В итоге взял машину именно там. Сотрудник кредитного отдела предложил выгодные условия, и я не мог не согласиться.

Хочу выразить благодарность своему любимому салону Авто Премиум на Руставели. Уже год, как купил свою Skoda и постоянно обслуживаюсь у этих ребят. Все четко, быстро и главное качественно. Еще ни разу не подвели. Молодцы и спасибо вам. Если бы вам еще и детали поставляли своевременно, чтоб ждать так долго не приходилось – вообще не было б к чему и придраться. Это я шучу, а на самом деле, очень доволен и салоном и сервисом. Рекомендую

В данном салоне покупала Kia Sportage, осталось очень довольна. Менеджеры дают полную консультацию по автомобилю, рассказывают о всех плюсах и минусах. После проведения тест-драйва я решилась на покупку. Машину я брала в кредит,благодаря правильной работе сотрудников по кредитованию, банк быстро одобрил мою заявку. В итоге от момента обращения до того как я села уже в своё авто, прошло всего два дня. Вот только потом я заметила, что случайно (доверяла салону что не стала перечитывать) подписала договор страхования жизни. Как мне объяснили (я снова обратилась в салон) иначе не дали бы пониженную ставку по кредиту.

Покупал Рено в Автомире на Щелковской. Менеджер Оксана прекрасно сориентировала по техническим моментам, организовала тест-драйв. Всё прошло супер также в плане документов, которые оказались готовы уже через полтора дня. Сразу же поступил звонок от Оксаны, причем она не дозвонилась с первого раза, скинула сообщение, потом снова позвонила. Молодец, хочется, чтобы руководство прочитало этот отзыв и поощрило отличного работника. Вдобавок к авто получили много подарков в виде милых аксессуаров. Процветания вам.

Выбирал себе авто. Попутно заехал в недавно открывшийся официальный салон в Реутове. Сразу же при входе встретил вежливый менеджер Евгений, который подробно расспросил, какой именно автомобиль для меня желателен. Мы с ним обсудили комплектацию. Он быстро и профессионально предложил мне дополнительное оборудование, лишнего не навязывал, не втюхивал всеми средствами, что сразу же создало впечатление о салоне в целом. Далее быстро забрали авто со склада, установили допы, в общем через три дня я забрал свою чистенькую машину. Через 15000 приеду сюда на ТО.

"Звезда Столицы" на Каширке сегодня меня расстроил. Планировал сюда обратиться на сервис. Однако на официальном сайте не нашел совсем никакой информации о прайсе, это показалось странным, потому как на мой взгляд официальный дилер должен работать в рамках, установленных Законодательством. По телефону мне сказали, чтобы я приезжал, что все вопросы решатся на месте, по договоренности. То есть уроверь примерно как в гараже у дяди Васи. В связи с этим не приходится удивляться, что в звезду столицы я не поехал. Да и другим не посоветую - это явно какая-то мутная контора с непонятными движениями.

Хотел купить здесь авто, сдав старое в трейд-ин. Машина моя была с поломкой, не на ходу. Это было озвучено по телефону менеджеру Георгию. Данный специалист заверил, что да, с такой поломкой у меня примут машину за определенную сумму. Я уточнил несколько раз точно ли так и будет, на что получил положительный ответ. На следующий день транспортировал авто на Новорижское шоссе, в итоге мне предложили на 135 тысяч меньше. Попытки пристыдить недобросовестный салон не привели ни к чему. В итоге я потерял только время и деньги на транспортировку.

Недавно купил здесь Чери Тиго. Цены нормальные, как у остальных дилеров. Персонал ничего не навязывает. Старую машину сдал по трейдыну и купил новую. Оценка устроила, дали приличную скидку. Пока что все супер.

Если уж надумаете обратиться в этот салон Рублевский Тойота, то наверняка потом и пожалеете. Я там был недавно. Сотрудники ходят друг за другом, производят видимость работы, ничего полезного по сути не делают и не производят. Главный менеджер вообще в тот момент находился вообще в каком-то загуле, его замещал другой чувак, который не очень понимал по-моему вообще, где он и что происходит. В общем уехал и обратно не тянет. Какое-то мерзкое место. А первоначально еще была мысль обратиться сюда на ТО. Теперь расхотелось уже конкретно.

Мой отзыв о салоне У Сервис+ на Симферопольском шоссе. Обращалась сюда буквально месяц назад, хотела купить Инфинити, а этот салон как раз и является официальным представителем данного бренда. Салон оставил о себе крайне приятно впечатление, прежде всего, благодаря своими отличными менеджерами, которые не только продают, а именно направляют клиента в нужное русло. Особенно хочется поблагодарить Сергея и Антона, которые непосредственно сопровождали сделку от начала до логического завершения. Проведенный тест-драйв позволил мне опробовать машину на разных покрытиях дороги. Цены кстати также являются довольно демократичными по среднему рынку.

Для покупки авто обратился в Адванс. В другие салоны даже не стал заезжать, потому как мой друг уже был клиентом данного салона. Качеством, сервисом и особенно ценой остался очень доволен. Придя в салон я очень быстро выбрал авто, благодаря помощи менеджера. Я хотел приобрести авто именно на тех условиях что и мой знакомый, поэтому начал обговаривать это с ним. Мы договорились и цена меня устроила. Мы провели тест-драйв, и полный осмотр автомобиля. Решившись на покупку я внёс предоплату. Через два дня я приехал для оформления документов. При просмотре договора выяснилось что там указана другая сумма к оплате. Намного выше заранее обговоренной. Я возмущённо направился за своим менеджером, искал его пол часа (видимо предупредили его). Он мне объяснил что цена поменялась и сейчас во всех дилерских салонах она такая и поставить предыдущею нет возможности. Настаивал на том что не стоит отказываться от сделки из-за этого недоразумения. Но я был очень расстроен и естественно от сделки отказался. Попросив вернуть мне задаток я направился к бухгалтеру. В след я услышал такие слова типа зачем я только тратил с ним своё время. От этих слов я был в шоке. Деньги мне вернули не сразу, а только через десять дней. Оправдывали они это тем что якобы компьютерная программа у них так устроена. В итоге, я остался ни с чем, да ещё и с огромным разочарованием. Зачем обещать и впоследствии обманывать в цене. Вероятно они так работают, надеялись на то что я не буду тщательно просматривать договор. Подписал бы, а потом уже не смог отказаться. В итоге, я поехал к другим дилерам MINI, и купил авто там.

Обращался в Автодом Алтуфьево. Хочу выразить свое негативное мнение по поводу работы кредитного отдела. В конце прошлой недели посетил это место по поводу досрочного погашения кредита. При оформлении кредита мне так и было сказано, что любой сотрудник, который будет по факту на месте, должен мне помочь с этим вопросом и проблем не будет. По факту всё оказалось не так радужно. Дежурный менеджер вроде заявление у меня приняла, однако при этом отказалась поставить отметку и принятии на моей копии, то есть по факту – вроде как и не принимала вовсе. Соответственно ее ФИО не представляется реальным указать.

С месяц назад решил здесь приобрести Рено Логан. За несколько дней до покупки прозвонил по телефону, уточнил наличие авто, его стоимость, комплектацию. Меня заверили, что все есть, и даже обрадовали, что я попадаю под какую-то супер-пупер акцию. Короче, настал день х. Вроде все начиналось неплохо, только вот оформление машины заняло у меня целый день. Я как дурак просидел на их пошарпаном кожаном диванчике с утра до вечера, потому что у них видите ли, произошел какой-то сбой в системе. И когда я уже вышел из себя, готовый разнести всю их контору в пух и прах, мне быстренько принесли все нужные бумаги. Уехал я оттуда аж в шестом часу, злой как пёс. Казалась бы, худшее позади, но нет. Каких только неисправностей в машине я не обнаружил дома: стеклоподъемники глючат, дворники вообще не работают, машина телефон не видит, задняя дверь с хорошим таким зазором… Вернулся я туда на следующий день на ремонт по гарантии. Машину мурыжили пол дня, а все равно сделали абы как. Зазор как был, так и остался, а подъемники начали снова глючить уже через неделю. Наверное, чтоб сделали хорошо, нужно было отвалить еще денег. В общем, не советую к ним обращаться.

Салон “Порше Центр Ясенево” знаком мне давно, потому что я у них обслуживаю свой любимый Кайен. И вроде бы сервис неплохой сам по себе, но постоянно у них возникают какие-то косяки: то лампочку на крыше забудут вкрутить, то время не настроят, то межсервисный экран не сбросят. В общем ничего в принципе такого, особенно и не напрягает, но и не радует. Мирюсь, потому что цены не кусаются. А вот то, что ни разу не удосужились даже позвонить и сообщить, что работы завершены, - не очень удобно. Складывается такая ситуация: сначала томительно ждешь обозначенное время, затем перезваниваешь, порой много раз. И это бы тоже ничего, если бы не последняя “замена масла”, которая так и не состоялась, судя по всему, потому что уже через 4 тыс. км. Снова загорелась табличка сервисного обслуживания. Вернулся, и снова надо менять масло. Послал, ищу новый салон.

Отдавал в ремонт свой Volkswagen Tiguan Trendline по страховке. Стало что-то тарахтеть под капотом при нажатии на газ, решил не рисковать и обратиться сразу же в салон. Обслужили на высшем уровне, машину приняли быстро, провели диагностику, поломку выявили буквально сразу. Как оказалось, вырвало хомут защиты выхлопной трубы, если я правильно понял, она находилась под днищем, примерно между передними сиденьями. Неполадки устранили быстро и качественно, машину забрал на следующий день. Ставлю салону 5 из 5.

Ранее в автосалонах «Рольф» наша семья уже покупала автомобили, поэтому решив приобрести новый Santa Fe первым делом заехали в Химки. Получив выгодное предложение по трейд-ин и цене, поспешили еще в пару мест. В итоге в тот же день вернулись сюда и были готовы внести залог. Однако консультант неожиданно озвучил сумму порядка 50 тысяч выше заявленной. На вопрос, почему так вышло, ответили, что предложение на словах не имело юридической силы, и теперь действуют именно такие условия. Покупать, или идти мимо, решать нам. Огорчила и попытка продать ненужные нам страховые продукты. Видимо, наш предварительный отказ от них и привел к итоговому росту цены на машину. Хотя по телефону (еще перед первой поездкой) нас уверяли, что дополнительно ничего не предложат и просили подъехать за подробной консультацией. В итоге мы автомобиль покупать не стали - вдруг цена после внесения залога снова возрастет. Да и вообще расхотелось эту марку. Много лет «Рольфу» доверяли, но теперь вряд ли обратимся.

В целом сервис продаж неплох. Консультанты инициативны, верят в свое дело. Цены на машины завышены, скидки делают, но неохотно. Оценили мой Lexus RX350 2014 г.в. по трейдин невыгодно, повезло продать его через знакомых на 25% дороже. Обслуживание купленного авто не соответствует званию дилера. Поставили вебасто и заблокировали датчик уровня топлива. Супруга чудом не осталась на трассе с пустым баком. Проблему решили, но извинений никто так и не принес (формальные фразы от дамы на ресепнш не в счет).