Отзывы о дилерах

От обслуживания меня как покупателя новой машины в Hyundai Рольф Юг остался недоволен. Автосалон не порекомендую, и вот с чем связан мой негативный отзыв. Я несколько раз увидел в разных местах щиты о том, что с... Читать далее От обслуживания меня как покупателя новой машины в Hyundai Рольф Юг остался недоволен. Автосалон не порекомендую, и вот с чем связан мой негативный отзыв. Я несколько раз увидел в разных местах щиты о том, что сейчас на автомобили этого бренда скидка 150 тыс. Звоню, уточняю, отвечают, что есть. И интригуют, что у них хорошие программы, если свой автомобиль сдавать в трейд-ин. Приезжаю и с большим трудом выясняю, что скидка предоставляется только в случае, если брать автомобиль в кредит. В этой ситуации придется оформить страховку моего здоровья и жизни плюс полное КАСКО на автомобиль. На что как раз большая часть этой скидки и уходит. Скидка от дилера со скидкой за сдачу автомобиля (не за сам автомобиль, а именно за факт сдачи) не суммируется. Казалось бы, все просто, но об этом же сразу не говорят. Похоже, что ожидается, что неушлый клиент все эти расхождения с рекламой обнаружит уже после оформления кредита и первого взноса. На выяснение этого всего у меня ушло два часа, если не больше. Не захотел иметь с ними дело, остался осадок на душе. В итоге ушел к конкурентам, уже подкованный новыми знаниями.

Покупали машину в салоне Рольф Юг, осадочек остался не очень приятный. Начало было многообещающим, соответственно, и разочарование большим. Но покупку все-таки совершили, потому что новый автомобиль очень хотело... Читать далее Покупали машину в салоне Рольф Юг, осадочек остался не очень приятный. Начало было многообещающим, соответственно, и разочарование большим. Но покупку все-таки совершили, потому что новый автомобиль очень хотелось. Рассказываю по порядку. Изначально понравились цены, пообещали неплохую сумму по проге Трейд-ин. По телефону уверяли, что в наличии есть почти все цвета. Приехали, выяснилось, что в нужной комплектации возможно купить только черный Туксон. Ладно, черный, так черный, хотя изначально я заглядывалась на белый. Потом ждал сюрприз от трейдинщиков — они существенно снизили цену. Вишенкой на торте стали царапины на машине. Отправили на полировку. Стало получше, конечно, но до идеала так и не довели. В общем, покупку мы конечно, сделали. Но в следующий раз сюда не придем.

Мы покупали в Автогермесе в Балашихе не новый Рено, остались довольны. Скрытых дефектов не нашли, машина служит, как и положено автомобилю с пробегом. При продаже нам сказали, что у них специализированная станци... Читать далее Мы покупали в Автогермесе в Балашихе не новый Рено, остались довольны. Скрытых дефектов не нашли, машина служит, как и положено автомобилю с пробегом. При продаже нам сказали, что у них специализированная станция по французским автомобилям и на первое обслуживание меня будет ждать скидка. Первый раз пришлось посетить СТО для замены масла на +10 тыс км к показателю, с которым мы купили этот автомобиль. Скажу сразу, что сам сервис мне понравился. Сидишь в теплой и уютной клиентской зоне, пьешь вкусный кофе, на стенде загорается данные, что твой автомобиль уже готов. Однако от ценника обалдел. То, что я бы мог сделать в принципе и самостоятельно, мне обошлось 4500. Масло, которое можно было купить в Ленте на тот момент по акции, мне залили на 2900 дороже, чем я бы купил в супермаркете. Одним словом, решил поискать для банального обслуживания место подешевле, а в официальный центр ездить уже за чем-то более сложным и для диагностики. Все-таки наличие специалистов именно по модельному ряду Рено – это значит многое.

Нашел интересный автомобиль Рено Каптур в наличии в Рено-центре Автогермес в Балашихе, затем открыл интернет, уточнить кое-какой функционал в модификации, ну и заодно захотелось почитать отзывы об обслуживании.... Читать далее Нашел интересный автомобиль Рено Каптур в наличии в Рено-центре Автогермес в Балашихе, затем открыл интернет, уточнить кое-какой функционал в модификации, ну и заодно захотелось почитать отзывы об обслуживании. Начитался, пришел в шок. Уже перехотелось и в этот автосалон ехать, и вообще машину покупать. Но нужда заставила все-таки поехать. Встретил меня вполне внимательный менеджер (имени не запомнил), показал машины, которые выставлены в зале (их можно купить только уже с тем оборудованием, которое на них установил автосалон), сказал, какие есть еще на складе с ПТС, рассказал, как выгодно оформить кредит (получается за счет рено-скидки фактически покрывается КАСКО, которое обязательно при оформлении кредите, и ОСАГО, которое нужно еще до регистрации машины в ГИБДД, да и мне ж на ней надо ехать сразу с автосалона). Мы с кредитным менеджером рассчитали шесть разных вариантов кредита (от небольшого первого взноса до 50%, а больше нельзя) на срок от двух лет до пяти. Я выбрал наиболее привлекательные условия для меня, исходя из того, что у меня было личных средств гораздо больше, чем на первый взнос только. И я пошел оформлять. Я понимал, что это небыстрый процесс, поэтому оставил копии требуемых документов и пошел спокойно отдыхать и пить кофе в клиентской зоне. Абсолютно нормальное обслуживание.

Мы с женой и братом приехали в Автогермес (Балашиха, Московская область), чтобы подобрать Рено Дастер. Брать в этот день не планировали, хотели просто провести тест-драйв на разных моделях и дома подумать, взвес... Читать далее Мы с женой и братом приехали в Автогермес (Балашиха, Московская область), чтобы подобрать Рено Дастер. Брать в этот день не планировали, хотели просто провести тест-драйв на разных моделях и дома подумать, взвесить все «за» и «против». После окончания поездом менеджер прямо стал давить на нас, чтобы мы оформили куплю машины прямо сейчас. Мы оказались не готовы к такому повороту дел, так как сразу говорили, что сегодня покупать не будем. Записали его личный телефон и уехали. Перезвонили через пять дней, чтобы уточнить накопившиеся вопросы, но оказалось, что он там уже не работает, благо хоть, телефон оказался не его, а салона. Теперь мы опять рассказывали все наши пожелания и вопросы уже другому человеку. Записались на покупку и попросили заняться нами сразу после открытия в согласованный день. Приехали, «нашего» менеджера нет на месте, а два других уже заняты. Пришлось ждать. Задуманную машину купили, хоть и с некоторой нервотрепкой. Салон вполне рекомендую непритязательным к сервису и вниманию покупателям. Хотя, надо заметить, выбор машин у них действительно большой.

Этот салон оставил о себе противоречивое представление. Это АвтоГермес, который располагается в Балашихе на шоссе Энтузиастов. Покупал здесь Рено Логан в старом кузове. Со мной работал менеджере Борис, отличный... Читать далее Этот салон оставил о себе противоречивое представление. Это АвтоГермес, который располагается в Балашихе на шоссе Энтузиастов. Покупал здесь Рено Логан в старом кузове. Со мной работал менеджере Борис, отличный продажник, о чем собственно свидетельствует не только его работа, но и вывеска на стенде “Лучший менеджер месяца”. Он даже вышел оформлять мою машину в свой выходной. Понятно, что ему выгоднее закрыть месяц с большими продажами, но все равно приятно. Не понравились условия кредита и специалист кредитного отдела тоже, потому я решил оформить его в другом месте. Также очень не понравилась менеджер Екатерина, у которой случился кризис личности в тот день. Она мне выдавала ПТС. В дальнейшем планирую вернуться сюда на ТО.

Шкода Рольф в Магистральном тупике - это сомнительное место, на мой взгляд. Я решил приобрести здесь Шкоду, промониторил много сайтов московских автодилеров. Остановился на этом салоне. по первоначальному созвон... Читать далее Шкода Рольф в Магистральном тупике - это сомнительное место, на мой взгляд. Я решил приобрести здесь Шкоду, промониторил много сайтов московских автодилеров. Остановился на этом салоне. по первоначальному созвону по телефону всё решили, менеджер был максимально приятен и услужлив. Однако по приезду туда всё пошло по другому сценарию. Менеджер тут же сходу предложил мне оформить кредит, который завтра смогу погасить. Я был не в курсе мошеннических схем данного дилера, потому я согласился. Всё на первый взгляд было замечательно, домой вернулся в эйфории. Отрезвление наступило утром, когда я вчитался в договор и выяснил, что приличная сумма от кредита ушла на разные КАСКО, комиссии и прочие вещи. В итоге мой убыток составил порядка 200 тысяч рублей. Конечно, нужно быть внимательным при подписании договора, но сотрудники салона очень уж профессионально обрабатывают клиентов

Мой негативный отзыв о салоне Рольф Шкода в Магистральном тупике. Такого прессинга, как здесь,я не испытывал еще нигде и никогда. Обратились с супругой сюда привлеченные яркой рекламой. Это единственное положите... Читать далее Мой негативный отзыв о салоне Рольф Шкода в Магистральном тупике. Такого прессинга, как здесь,я не испытывал еще нигде и никогда. Обратились с супругой сюда привлеченные яркой рекламой. Это единственное положительное, что есть у этой компании. Далее начались сплошные минусы. Мне показалось это лохотроном и полным разводиловом. Мне предложили сходу сдать свой авто в трейд-ину и тут же оформить кредит. Правда делать мне это предлагали максимально быстро, буквально завтра. Я кредит брать не собирался, тогда мне повысили стоимость машины. Это прямо попахивает ну очень дешевым разводиловом. Поспешил удалиться из этого мета безвозвратно.

Официальный автосалон Шкода РОЛЬФ на Магистральном (Звенирогодское шоссе, недалеко от Москва-сити) имеет массу преимуществ. Это и хорошее место, и большой салон, и много машин в наличии, и гибкая ценовая политик... Читать далее Официальный автосалон Шкода РОЛЬФ на Магистральном (Звенирогодское шоссе, недалеко от Москва-сити) имеет массу преимуществ. Это и хорошее место, и большой салон, и много машин в наличии, и гибкая ценовая политика. Однако, скорость обслуживания просто оставляет желать лучшего. Мы записались на тест-драйв на 11-30, по утверждению менеджера Дмитрия, нас автомобиль будет ждать в это время. Приехали чуть раньше, пока оформили договор и сдали ксерокопию прав мужа, прошло немного времени. Выехали на тест-драйв уже в начале первого. Мы в это день и планировали оформить покупку машины. С менеджером заполнили заявку на кредит, ждем, два часа прошло, и мы узнали, что кредит одобрен только когда подошли сами. На все формальности ушло еще два часа. Ну, сказали бы, погуляйте или посидите, как вам удобно, мы все сделаем и вам позвоним. Вместо этого нас просят пару минут (!!) подождать. Машину купили и уехали на ней уже в начале одиннадцатого ночи. Проверять то, что мы были обязаны проверить (например, отсутствие царапин на корпусе) нам пришлось уже по глубокой темноте. Детей вечером пришлось передоверять бабушке, словом, покупка пошла не так, как мы планировали со слов менеджера. Теперь мы уже ученые и знаем, что в день покупки машины в автосалоне надо отбросить свои дела и запастись бутербродами .

Обслуживаюсь в салоне с 2014 года. Персонал внимательный и отзывчивый проблемы решаются быстро и что самое приятное – в пользу клиента. Прошел на первой «Октавии» пять ТО. Все четко, профессионально и в срок. Мо... Читать далее Обслуживаюсь в салоне с 2014 года. Персонал внимательный и отзывчивый проблемы решаются быстро и что самое приятное – в пользу клиента. Прошел на первой «Октавии» пять ТО. Все четко, профессионально и в срок. Можно присутствовать во время работ. В сентябре задумался о покупке нового «Кодиак». Проконсультировался, ребята помогли с подбором комплектации. Пришлось ждать чуть больше месяца, но условия предложили лучшие из всех по городу. Бонусом пошло допоборудование. С оформлением тоже не тянули. Доволен в итоге как самим авто, так и услугами дилера.

Трудности возникли уже на этапе покупки авто. Договорились с сотрудниками о времени визита. Приехали с семьей в выходной, потому как рассчитывали все сделать быстро и еще заехать в торговый центр. В итоге никто... Читать далее Трудности возникли уже на этапе покупки авто. Договорились с сотрудниками о времени визита. Приехали с семьей в выходной, потому как рассчитывали все сделать быстро и еще заехать в торговый центр. В итоге никто на нас не обратил внимания, все были заняты и попросили подождать. Пришлось провести впустую около получаса, успокаивая детей. Зато познакомился с модельным рядом и скажу, что есть из чего выбрать. Даже новинки представлены. Наконец, и до нас дошла очередь. Не извинились за задержку, общались как с нищебродами. Все потому, что мы хотели взять б.у. Range Rover (по стоимости - на минуточку - выше 1,3 млн руб да еще наличными сразу). В итоге потеряли свое и чужое время, потому как с таким отношением общаться дальше расхотелось. Первый раз столкнулся с подобным, незавидую клиентам этого салона.

Дилерский центр Рольф Ленд Ровер в Ясенево на самом деле работает с рядом брендов. Мы приобретали на фирму джип Ленд Ровер, при этом нам надо было сдать в трейд-ин имеющуюся машину Туксан Ниссан. Машина была иде... Читать далее Дилерский центр Рольф Ленд Ровер в Ясенево на самом деле работает с рядом брендов. Мы приобретали на фирму джип Ленд Ровер, при этом нам надо было сдать в трейд-ин имеющуюся машину Туксан Ниссан. Машина была идеально обслужена, в отличном состоянии, без капремонта двигателя (он не нужен) с пробегом 180 тыс (родной, не скрученный). Получили оценку всего 5500 долларов, хотя реально модель стоит дороже. Но выбора не было, так как времени на самостоятельную продажу нашего автомобиля тоже не было. Мы подгадали сделку к привозу новой партии автомобилей, поэтому выбрать сразу было из чего. Оформление (эту машину ставили на баланс фирмы, поэтому и покупали сразу со чета) заняло всего 3 рабочих дня (оформление в ГИБДД отдельно). Однако во время подписания договоров, очереди в кассу по оплате страховок и прочее разговорился с другими покупателями. Они также жаловались на слишком дешевую сумму оценки их автомобилей. В остальном работой автосалона доволен, никаких претензий не имею и рекомендую его. Однако, вместе с тем рекомендую самостоятельно позаниматься продажей своей машины, особенно, если она в хорошем состоянии, а вы не планируете брать кредит.

Данный автодилер Рольф реализует подержанные авто. Все варианты доступны для тест-драйва, что является очень удобным и максимально комфортным решением. Обратился сюда за помощью в подборе Ленд Ровера. Понравлся... Читать далее Данный автодилер Рольф реализует подержанные авто. Все варианты доступны для тест-драйва, что является очень удобным и максимально комфортным решением. Обратился сюда за помощью в подборе Ленд Ровера. Понравлся профессиональный подход специалистов салона Рольф, когда максимальное внимание отдается клиенту. Мне не пришлось находиться в зоне ожидания более 5 минут, хотя в некоторых салонах можно и полчаса слоняться в ожидании пока тебя “заметят”. Цены на машины нисколько не завышены, адекватны ранку в целом. Сотрудники клиентоориентированы, сделали скиду. Понравился быстрый выход на сделку. Рекомендую!

Первоначально выбирали авто в нужной комплектации на официальном сайте. Вроде всё устраивало. Однако при личном визите в салон и непосредственном осмотре автомобиля оказалось, что его стоимость несколько завышен... Читать далее Первоначально выбирали авто в нужной комплектации на официальном сайте. Вроде всё устраивало. Однако при личном визите в салон и непосредственном осмотре автомобиля оказалось, что его стоимость несколько завышена. Предложенный автомобиль явно нуждался в комплексном ремонте, при выборе машины на сайте, естественно, этого никак не понять. В общем, обращаясь сюда, будьте готовы, что встретят вас конечно вежливо, однако будут стараться выпаривать всевозможное старье, лишь бы продать. Однако стоит ли удивляться, если в интернете я лично находил очень много негативных отзывов именно на этого автодилера. Не могу советовать сюда обращаться.

Обратились с мужем к этому дилеру для покупки новой модели Солярис. До этого побывали в пяти более известных и крупных салонах. Но нигде не покидало ощущение, что от нас хотят избавиться поскорей и продать что п... Читать далее Обратились с мужем к этому дилеру для покупки новой модели Солярис. До этого побывали в пяти более известных и крупных салонах. Но нигде не покидало ощущение, что от нас хотят избавиться поскорей и продать что подороже. В Акросе посчастливилось столкнуться со специалистами, которые хотели искренне помочь, взаимодействовали с учетом прежде всего наших интересов. Общение и консультации - в дружелюбном ключе, без пафоса, заискивания и навязывания лишнего. Процесс выбора и приобретения машины, оформления страховки и кредита, прост и прозрачен. Цены и условия озвучили сразу, шли нам навстречу. Поторговаться, обсудить варианты сделки - все это можно. Главное - нас слышали и шли навстречу. Были озвучены и соблюдены сроки сделки, работа с документами не напрягла даже моего нетерпеливого мужа. Никогда еще серьезная наша покупка не приносила такого удовольствия и положительных эмоций.

Замена автомобиля сегодня - это как лотерея, никогда не угадать пройдет все просто или выльется в проблемы. У меня все пошло по первому варианту, когда я обратился за помощью в салон Акрос. Я совершил буквально... Читать далее Замена автомобиля сегодня - это как лотерея, никогда не угадать пройдет все просто или выльется в проблемы. У меня все пошло по первому варианту, когда я обратился за помощью в салон Акрос. Я совершил буквально единственный звонок в салон, меня грамотно проконсультировала менеджер Ксения. Авто, которое мне было нужно, - Хэндай - оказалось в наличии. Менеджер предложила широкий спектр скиду при покупке авто по трейд-ину, как собственно я и планировал сделать. Договорились о встрече, правда я мог приехать лишь через неделю. Так вот порадовало, что цена на выбранное авто осталась на прежнем уровне, хотя по опыту друзей знаю, что так случается точно не всегда. После тест-драйва окончательно решился на покупку. Возможно, мне просто повезло с таким отличным менеджером и все совпало, но я остался доволен в итоге результатом. Панирую вернуться в салон для ТО.

Официальный дилер Хендай АКРОС стал одним из пяти автосалонов, которые мы с женой посетили в поисках интересной для нас модели. Супруга хотела недорогой городской внедорожник, основополагающими моментами стали в... Читать далее Официальный дилер Хендай АКРОС стал одним из пяти автосалонов, которые мы с женой посетили в поисках интересной для нас модели. Супруга хотела недорогой городской внедорожник, основополагающими моментами стали высота машины, недорогие шины (т.е. размер 18-19 нас не привлекал вообще) и вменяемое по цене обслуживание. Еще непременно хотелось яркий броский цвет. Относительной самой машины мы решили, что лучшим образом подойдет Хендай Крета, а вот с модификацией и цветом была проблема. Дело в том, что быстро взять машину можно только из имеющихся в наличии. Грубо говоря, это то, что стоит у вас на глазах на выставочной площадке салона. Нам так и хотелось, увидеть и потрогать то, что мы покупаем. В трех местах нашли Крету, но только не ярких расцветок, в четвертом нас обманули, не указав, что на имеющимся красном автомобиле уже стоит оборудование, которое повышает стоимость относительно заявленной дилерской, поэтому мы просто развернулись и уехали. В Акросе нам предложили две модели на выбор, красную и синюю, уточнили продажную цену каждой. Мы приехали, ознакомились с допами, которые включены в стоимость, за 4 (!!) часа оформили и кредит, и саму машину, оплатили КАСКО и ОСАГО и к вечеру уехали за рулем.

Не так давно я стал счастливым обладателем новенького авто корейской марки Хэндай. Приобрел его я здесь, в фирменном салоне. Предварительно неоднократно созванивался с менеджером по продажам, потому как я непоср... Читать далее Не так давно я стал счастливым обладателем новенького авто корейской марки Хэндай. Приобрел его я здесь, в фирменном салоне. Предварительно неоднократно созванивался с менеджером по продажам, потому как я непосредственно проживают в Туле, потому мне не хотелось бы ехать в столицу впустую. Тулу даже не рассматривал, потому как цена существенно отличалась от московских предложений, потому моим желанием было приехать в салон, купить машину и в ней поехать обратно. В итоге так всё и вышло. Сотрудники салона - очень вежливые, компетентные. Узнали что я издалека и сделали всё максимально быстро. Как и предполагалось, договор подписали сразу же. Остался доволен, рекомендую этого дилера.

Недавно купила в Автомире Крылатское свой ниссан кашкай, машиной довольна! Результат неплохой — новая машина приобретена на нормальных условиях, старая — продана по программе трейд-ин. Но когда начали говорить... Читать далее Недавно купила в Автомире Крылатское свой ниссан кашкай, машиной довольна! Результат неплохой — новая машина приобретена на нормальных условиях, старая — продана по программе трейд-ин. Но когда начали говорить предметно об условиях покупки, столкнулась с хамством сотрудника ДЦ — трейдынщик Игорь. Не буду пересказывать нашу беседу, но квалификация этого сотрудника под большим вопросом. Его действия меня убедили, что нужно нести деньги в другой салон, где к покупателям относятся более уважительно. А меня между прочим ждали в нескольких местах! Только благодаря менеджеру Андрею завершила сделку здесь, в Крылатском. Так что ставлю не самую высокую оценку. Желаю салону поработать над коллективом, чтобы получать только высокие оценки и не слышать жалобы по поводу сервиса.

Я приобретал Ниссан Алмера в Nissan-центре Автомир в Крылатском районе и намеревался тут же и обслуживаться. К покупке нет никаких претензий, а вот от ценообразования на услуги станции обслуживания я, прямо гово... Читать далее Я приобретал Ниссан Алмера в Nissan-центре Автомир в Крылатском районе и намеревался тут же и обслуживаться. К покупке нет никаких претензий, а вот от ценообразования на услуги станции обслуживания я, прямо говоря, в шоке. Я могу понять серьезный ремонт с применением каких-то определенных съемников под каждую модель, которых на обычном СТО может и не оказаться, но, ребята, плановое «нулевое» обслуживание, которое делается на 5 тыс километров пробега. И оно между обычной станцией и у Автомира (по акции, по крайней мере именно так было заявлено) отличается на 20% или 3,3 тыс рублей. При том, что будут заливать одинаковое масло. Разница в цене объясняется тем, что у них работают сертифицированные мастера (я, что ли, должен платить за то, что они где-то учились и получили документы?) и у них оригинальное масло (если это брендовый товар, но на сайте производителя всегда можно проверить индивидуальный код продукта и убедиться, что его ранее никто еще не проверял). А также есть «страшилка» - если обслуживаетесь не у нас, могут быть проблемы с гарантией. Я обдумал все «за» и «простив», и ушел к их конкурентам.