Отзывы о дилерах

Приехала в салон за Ладой Ларгус с ребенком. Да… Казалось бы, приключение еще то. Я была очень удивлена, когда нам с порога уже вручили конструктор Лего Дупло. Везде есть детские зоны и кулеры с водой, отличная... Читать далее Приехала в салон за Ладой Ларгус с ребенком. Да… Казалось бы, приключение еще то. Я была очень удивлена, когда нам с порога уже вручили конструктор Лего Дупло. Везде есть детские зоны и кулеры с водой, отличная лаундж-зона. Пока ребенок спокойно играл, я пообщалась с менеджерами, была приятно удивлена вежливостью всего персонала, понравился уютный и светлый кабинет для проведения сделок. Осмотрела машину и тут же решила забрать ее из наличия, пока есть. Время – деньги как говорится. Кафе, кстати, вкусное и атмосферное. Выручило нас с сыном. Через несколько дней забрала документы и всё! Спасибо автосалону!

Обратился к этому дилеру, чтобы сдать по трейд-ину старенькую ладу и взять новую. Место понравилось с первого посещения. Предложили чай, провели консультацию и ответили на все вопросы. Мастер Алексей щепетильно... Читать далее Обратился к этому дилеру, чтобы сдать по трейд-ину старенькую ладу и взять новую. Место понравилось с первого посещения. Предложили чай, провели консультацию и ответили на все вопросы. Мастер Алексей щепетильно отнесся к моему авто. В итоге мне предложили хорошую цену и я согласился. Взял ладу ларгус. Спасибо сотрудникам за хорошее чувство юмора и оптимизм.

Мы с мужем решили приобрести семейный кроссовер для путешествий, и поскольку он все время на работе этим вопросом занялась я. Мы сразу определились с моделью. Наш выбор пал на Ниссан Террано. Я обошла более 5-ти... Читать далее Мы с мужем решили приобрести семейный кроссовер для путешествий, и поскольку он все время на работе этим вопросом занялась я. Мы сразу определились с моделью. Наш выбор пал на Ниссан Террано. Я обошла более 5-ти салонов и ужаснулась, как консультанты работают с клиентами. Доверие у меня вызвали только менеджеры салона Nissan Рольф на Дмитровской. Но меня немного смутило то, как нахваливали данную модель, ведь в интернете мы уже изучили отзывы о машине, и тем более её недостатках. Но после бесплатного тест-драйва я поняла, что автомобиль действительно отличный. Предлагали правда ещё достаточно настойчиво дополнительные услуги. Но когда я отказалась от всех лишних продуктов, продавец быстро оформил все необходимые документы. В общем, обслуживанием и покупкой довольны!

Брала здесь Ниссан Мурано за наличку и осталась очень довольна. Сотрудники помогли выбрать авто в соответствии с бюджетом и быстро оформили все документы. Салон отличный, все помогают и подсказывают. В сервисе у... Читать далее Брала здесь Ниссан Мурано за наличку и осталась очень довольна. Сотрудники помогли выбрать авто в соответствии с бюджетом и быстро оформили все документы. Салон отличный, все помогают и подсказывают. В сервисе у них работает мастер Андрей. Честный человек с большим опытом работы. Ему не страшно доверять машинку, на которую так долго копила.

Несмотря на наличие массы положительных отзывов, не могу назвать Ниссан Рольф на Дмитровском шоссе в Москве удачным местом для покупки машины. Мы брали Туксон в кредит, новый. Основным моментом был финансовый. Я... Читать далее Несмотря на наличие массы положительных отзывов, не могу назвать Ниссан Рольф на Дмитровском шоссе в Москве удачным местом для покупки машины. Мы брали Туксон в кредит, новый. Основным моментом был финансовый. Я просил в первую перед просчитать два вида кредита (минимальный срок и максимальный первый взнос и, наоборот, минимальный первый взнос и максимальный срок) и переплату в чистом виде по этим кредитам. Обычный менеджер сделать этого не смог, надо было ждать финансового у которого в тот момент было оформление авто. В качестве занятия для вынужденной паузы мне предложили посмотреть авто в шоу-руме, попить кофе или «просто погулять» (дословно). Когда мы сделали все просчеты с кредитным специалистом, меня передали назад менеджеру для заполнения заявки на кредит. Тут выяснилось, что страховки не входят в тело кредита, их надо наличными платить и прямо при оформлении. Я понимаю, что для них это привычные и знакомые моменты, но я же не каждый день автомобиль покупаю. Машину оформил, но нервов ушло много. Домой вернулся, как будто с разгрузки вагонов.

Покупали здесь с женой Ниссан Икс-Трейл как семейный автомобиль. Благодарим менеджеров Александру и Степана. Пришлось взять небольшой кредит, но мы не расстроены. Быстро закроем его, а на машине катаемся уже сей... Читать далее Покупали здесь с женой Ниссан Икс-Трейл как семейный автомобиль. Благодарим менеджеров Александру и Степана. Пришлось взять небольшой кредит, но мы не расстроены. Быстро закроем его, а на машине катаемся уже сейчас. Спасибо ребятам за оперативное обслуживание и приятные бонусы. Мы к вам еще вернемся!

В прошлом году хотел приобрести у них Ауди А6. Несмотря на внушительную стоимость машины, менеджеры разговаривали очень высокомерно и по хамски. Уехал в другой в автосалон. Сюда больше не ногой. Такое ощущение,... Читать далее В прошлом году хотел приобрести у них Ауди А6. Несмотря на внушительную стоимость машины, менеджеры разговаривали очень высокомерно и по хамски. Уехал в другой в автосалон. Сюда больше не ногой. Такое ощущение, что у сотрудников зарплаты больше половины ляма. Давайте я тогда к вам устроюсь?

В автосалон Ауди я обратился после посещения другого дилера. Решил рассмотреть иной вариант, потому что друг посоветовал именно это место. Планировал покупку Ауди А4. Я конечно понимал, что мне скорее всего сдел... Читать далее В автосалон Ауди я обратился после посещения другого дилера. Решил рассмотреть иной вариант, потому что друг посоветовал именно это место. Планировал покупку Ауди А4. Я конечно понимал, что мне скорее всего сделают скидку чтобы меня переманить, но такого щедрого предложения я вообще не ждал. За два дня наших переговоров исходная цена предложенная другим салоном снизилась на 270 тыс. Менеджер Александр пересмотрел условия прошлого договора: подали на пересмотр кредита, убрали страхование жизни. Старое авто сдал по трейдину. Получил небольшой зонтик в подарок и очень приятный ежемесячный платеж. Эту машину взял для жены. Скоро вернусь, хочу взять себе.

Модельный ряд – да. Менеджеры – да. Обслуживание – да. А вот цены нет!! Хотел присмотреть себе новую Ауди. Всё отлично, начинка мощная, но цена до безумия кусачая. Она просто неподъемная. За такие деньги, за кот... Читать далее Модельный ряд – да. Менеджеры – да. Обслуживание – да. А вот цены нет!! Хотел присмотреть себе новую Ауди. Всё отлично, начинка мощная, но цена до безумия кусачая. Она просто неподъемная. За такие деньги, за которые седаны продают, можно купить японский кроссовер или какую-нибудь Тойоту Камри. Короче, уехал расстроенный.

Салон посоветовали друзья, за это им большое спасибо. Сервис на высшем уровне. Продали мою ауди по программе митин поинт. Всё прошло быстро, в цене не обидели. Порадовало что есть лизинг для частных лиц. Мне пом... Читать далее Салон посоветовали друзья, за это им большое спасибо. Сервис на высшем уровне. Продали мою ауди по программе митин поинт. Всё прошло быстро, в цене не обидели. Порадовало что есть лизинг для частных лиц. Мне помогали Алексей и Евгения. Советую к ним обращаться. Расчет произвели быстро – я сразу купил новую ауди. После был ремонт по каско. Окрасили две детали без проблем. Всё идеально.

Захотел купить машину в этом автосалоне. Менеджер Владислав рассказал все о приглянувшемся мне авто. Пообещали зимнюю резину с дисками в подарок. В принципе условия мне понравились, поэтому решил внести залог. П... Читать далее Захотел купить машину в этом автосалоне. Менеджер Владислав рассказал все о приглянувшемся мне авто. Пообещали зимнюю резину с дисками в подарок. В принципе условия мне понравились, поэтому решил внести залог. Предупредили, что машину придется подождать максимум недельки 3. По истечению данного срока поставки откладывались еще на неделю, и так несколько раз. Тут то я и начал паниковать. После очередной задержки мне было озвучена, что стоимость покупаемого автомобиля возросла аж на 40 000! Мне объяснили, что якобы это за резервирование. Странно, ведь при оформлении договора я внес деньги за предзаказ и залог. За несколько дней до доставки машины я пришел в салон. В итоге менеджер мне сказал, что может предложить мне машину только по новой цене и с дополнительным оборудованием, при этом скидки больше не действуют. И ни о каких подарках речи нет. Даже зимнюю резину зажали. Это треш ребят. Полную сумму залога возвращать отказываются. Только 50%. Вот такие дела!

К покупке машины я отношусь серьезно, ведь я их не меняю как перчатки. Выбирал себе помощника на долгие годы. Помониторил доступный выбор в интернете, потом отправился к официальному дилеру Хенде в Автомир Марьи... Читать далее К покупке машины я отношусь серьезно, ведь я их не меняю как перчатки. Выбирал себе помощника на долгие годы. Помониторил доступный выбор в интернете, потом отправился к официальному дилеру Хенде в Автомир Марьино – понравился выбор и цены. Терпеливый и квалифицированный менеджер с пониманием отнесся к моей дотошности – все доступно объяснил, показал. Выбрал Туксон, сказал, что покупать буду в кредит. Менеджер предупредил, что может нужно будет подождать несколько дней, пока кредит одобрят. Но все получилось очень быстро. В тот же день все бумаги оформили. И вот я владелец новенькой машины. Спасибо за хорошую работу, так держать!

В Хендай Автомир в Марьино я оправился после десятка звонков, подтверждения информации и заверений в том, что машина ждет и на ней можно уехать в тот же день. Мы обсудили первоначальный взнос и платежи по кредит... Читать далее В Хендай Автомир в Марьино я оправился после десятка звонков, подтверждения информации и заверений в том, что машина ждет и на ней можно уехать в тот же день. Мы обсудили первоначальный взнос и платежи по кредиту, срок и другие моменты. О страховках (КАСКА, моей жизни и ОСАГО) я спрашивал сам, мне о них никто не упоминал. Сдавать в трейд-ин автомобиль у меня не было смысла, поэтому вариант – только покупка, по идее, должен был состояться быстро. Куда там! Согласовали дату и время моего приезда. То, что я из другого города, менеджер знал. Но ему оказалось наплеваить. Видимо, он каждый день по 5-6 часов едет домой, что расстояние Москва (Марьино) – Тула для него пустяк. Оказалось, что нужно подавать заявку на кредит и ждать ответ часа 2. А, извините, сделать это прямо с порога утром или, что еще лучше, днем раньше (я был готов выслать все документы), нельзя было? Что ж, пил кофе и смотрел дискавери-канал, пока придет ответ. Когда был оформлен договор, мне заявили, что машину можно забрать завтра. Черт, начать с этого нельзя было. В итоге в 19-30 вечера ищу отель в Москве, чтобы завтра в 10-00 забирать автомобиль. Об разумной экономии времени иногороднего человека и не думают.

В салоне покупала свою первую в жизни машину (Сонату). Обращалась и в другие места, но только здесь смогли найти подход и предложить то, что мне действительно нужно. Все хорошо, но с оформлением сильно затянули.... Читать далее В салоне покупала свою первую в жизни машину (Сонату). Обращалась и в другие места, но только здесь смогли найти подход и предложить то, что мне действительно нужно. Все хорошо, но с оформлением сильно затянули. Договор, кредит, подготовка документов на авто. Думала, все выйдет быстро, отпросилась на работе на полдня. В итоге приехала в 9-00, а уехала в 16-40. Пришлось брать целый отгул. Так что на покупку тут нужно целый день закладывать. Вчера прошла первое ТО. Машину смотрели при мне, проверили фильтры, уровень масла, рулевое управление и все что надо. Обошлось в 9800 руб. Все оперативно, без ожидания в очереди, с пояснениями и ответами на мои вопросы.

По сравнению с другими официалами отношение к клиенту более благожелательное. Без навязчивости и высокомерия. Менее двух лет назад купил здесь X3 и недавно прошел уже второе ТО. На мой взгляд, все стало более ра... Читать далее По сравнению с другими официалами отношение к клиенту более благожелательное. Без навязчивости и высокомерия. Менее двух лет назад купил здесь X3 и недавно прошел уже второе ТО. На мой взгляд, все стало более расслабленней, проще что ли. Сотрудники без стеснения решают личные вопросы в присутствии клиентов, хотят парами, свободно болтают. Сервис тоже «порадовал». Из-за некорректных действий с «секреткой» заблокировался капот, хотя я попросил внести заметку о том, что капот следует открывать до глушения двигателя. Спустя 4 часа я так и уехал с этой проблемой Теперь открыть капот и поменять фильтры не могу. И с правовой стороны не подкопаешься, поскольку секретку устанавливал не здесь. Придется тратить время на решение проблемы.

В салоне Адванс-Авто работают настоящие профессионалы и я хотел бы сказать об этом во всеуслышание. Уже сразу при первом общении по телефону я смог получить адекватную информацию по двум интересующим моделям – н... Читать далее В салоне Адванс-Авто работают настоящие профессионалы и я хотел бы сказать об этом во всеуслышание. Уже сразу при первом общении по телефону я смог получить адекватную информацию по двум интересующим моделям – наличие, комплектация, цены. Договорился о визите и тест-драйве на двух этих моделях, чтобы лучше понимать, какой выбор сделать. Никаких проблем и недоразумений, все четко и конструктивно. Взял несколько дней на размышления, никто меня не торопил. Приехал, оформили, никаких сюрпризов с ценой не было. Порядочные адекватные ребята, умеют делать свое дело. Так что я в числе лояльных клиентов. Всем советую этого дилера. Спасибо за внимание, удачной покупки!

Приобрел X6 в Адванс-Авто, все прошло вроде благополучно. К менеджеру сразу возникло уважение и приязнь. Смотрю, расторопный, все знает, рассказывает понятно. Шуршит, чтоб документы побыстрее готовили. Ок, я дов... Читать далее Приобрел X6 в Адванс-Авто, все прошло вроде благополучно. К менеджеру сразу возникло уважение и приязнь. Смотрю, расторопный, все знает, рассказывает понятно. Шуршит, чтоб документы побыстрее готовили. Ок, я доволен. Но вскоре выяснилось, что зимние колеса не могут стать вместе с дополнительной тормозной системой. Суппорты мешают колесам. В дальнейшем дилер уже начал вести себя странно, открещиваясь от этой проблемы. Говорили, чтоб я подождал – оно станет! Но конечно, оно не стало, так как одно не совместимо с другим, что мне подтвердили спецы в разных местах. Моему продавцу пришлось признать проблему, но сильно решать они ее не спешат, что очень портит мое настроение. Шутка ли, 2 месяца назад купил машинку, и не могу насладиться этим моментом. В общем, придется этот вопрос решать через суд. Был у них лояльный клиент, стал очень недовольным. И это официалы! Будьте с ними осторожны.

Скажу грубо, но честно. Автосалон просто ищет лохов. Решили с женой прикупить машину в кредит. Выбрали недорогой автомобиль. Данный салон предлагал низкие цены и кучу различных акций. Менеджер заверила, что нужн... Читать далее Скажу грубо, но честно. Автосалон просто ищет лохов. Решили с женой прикупить машину в кредит. Выбрали недорогой автомобиль. Данный салон предлагал низкие цены и кучу различных акций. Менеджер заверила, что нужная мне машине есть в наличии, да еще и в разных цветах. Прямо сказка какая-то. Так как я выбрал кредит с первоначальным взносам, мне еще было предложено огромное количество различных кредитных программ со 100% одобрением за пару минут. Мне были озвучены прямо суперставки: от 2% годовых. Я сказал, что мне нужно все обдумать, и пошел домой, что явно было неожиданностью для менеджера, так как я не клюнул на их удочку. Сотрудник автосалона названивал по 3 раза в день. В один из таких дней он сказал, что мне одобрен кредит по ставке 13% на 7 лет. Такое решение меня вполне устраивало. Приехал в салон. Сказали, что менеджер с которым я созванивался, уже не работает. Я перезвонил по номеру, с которого мне звонил, но трубку взял уже совсем другой человек. В общем, пришлось по-новому объяснять, что мы хотим приобрести и на каких условиях. На мою просьбу посмотреть машину менеджер сказал, что она находится на складе в Щелкове, и будет доставлена только после оформления всех документов. То есть я покупаю кота в мешке. Ладно, согласились на их условия, так как очень хотели новенький автомобиль. Внесли в кассу первоначальный взнос 300 000 рублей и пошли оформлять кредит. В общем на это ушел весь день. Все договоры составлены, но машины так и не доставляли. Спустя короткий промежуток времени к нам подошёл менеджер, и начал нести чушь, якобы это машина банка, и они ее выкупают, мол, подождите еще часок другой. Потом выяснилось, что там абсолютно другая комплектация. Когда доставили авто, я просто был в шоке. На нем было полно дефектов. Решил отказаться от такой покупки, в ответ на что услышал, что кредит уже оформлен, и мне придется по любому что-то купить, либо заплатить неустойку 300 000р. Будем разбираться в суде.

Хотел купить в данном автосалоне машину. К процессу подошел серьезно, поэтому посещал Автомир Киа 2 раза. Каждый из них общался с разными менеджерами. В наличии нужной модели не оказалось. Оформили бронь. Заплат... Читать далее Хотел купить в данном автосалоне машину. К процессу подошел серьезно, поэтому посещал Автомир Киа 2 раза. Каждый из них общался с разными менеджерами. В наличии нужной модели не оказалось. Оформили бронь. Заплатил 15 000 р. В предварительном договоре четко была прописана стоимость – 1 100 000р. Через неделю позвонил менеджер, и сказал, что я могу получить машину, но есть один нюанс. Автомобиль прибыл другого цвета. Да и еще цена выросла на 30 000р. Согласился приехать и посмотреть, перед этим несколько раз уточнив окончательную стоимость. В салоне меня ждал мягко сказать неприятный сюрприз. Оказывается, названная «окончательная цена» в действительно не является таковой, ведь есть еще и допы, стоимость который составляет 100 000 р. По-моему, это явный перебор. Без допов продавать машину автосалон отказывается. Замечу, что в договоре про них не было сказано ни слова. В сложившейся ситуации явно проглядывается нарушение закона о защите прав потребителей. Я попросил вызывать старшего менеджер. Внятного диалога с ним не получилось. В продаже авто было отказано. Деньги возвращать они также не собрались. В позвонил в представительство Киа, но и это ни к чему не привело. Они списали все на то, что официальный дилер – это юридическое лицо со своей определенной политикой, вносить изменения в которую они не имеют права. Не советую посещать данный автосалон. Даже если вам и удалось купить у них машину, то с ее гарантийным обслуживанием 100% возникнут проблемы. В общем, я не стал спускать все на самотек, и написал жалобу в КИА Рус и РосПотребНадзор.

Впервые покупал новый автомобиль – раньше только б/У-шные. Поэтому данное событие считал особенно приятным и трепетным. Автосалон Автомир Щелковская не подвел – все прошло довольно хорошо. Менеджер со мной работ... Читать далее Впервые покупал новый автомобиль – раньше только б/У-шные. Поэтому данное событие считал особенно приятным и трепетным. Автосалон Автомир Щелковская не подвел – все прошло довольно хорошо. Менеджер со мной работал адекватный и приветливый – все показал и рассказал, на вопросы ответил, был всегда доступен для контакта на всех этапах сделки. Только получилось не очень хорошо с одобрением кредита, это продолжалось 3 дня и каждый день я наведывался в салон лично – много времени потратил и вымотался, пока этот кредит оформили. И споткнулись об какую-то бумажку – переделывали, мне пришлось ждать. Ну кофе был неплохой. Нельзя сказать, что все идеально, но вариант рабочий.