Отзывы о дилерах

Покупал в АвтоСпецЦентре Infiniti QX60 по стандартной схеме – выгодный обмен. Привез старое авто, оставил задаток (половину суммы, чтобы вы понимали). После стандартной процедуры оценки, подготовки доков и прочи... Читать далее Покупал в АвтоСпецЦентре Infiniti QX60 по стандартной схеме – выгодный обмен. Привез старое авто, оставил задаток (половину суммы, чтобы вы понимали). После стандартной процедуры оценки, подготовки доков и прочих действий мне, конечно, перезвонили, но заняло это целых две с хвостиком недели. В итоге, по приезду, того автомобиля, что мне продемонстрировали не оказалось. Представьте, каково было мое удивление. Это что, кто первый или кто успел, тот и съел или что это вообще значит? Предложили какое-то ржавое еще и разбитое «корыто». А зачем мне менять «шило на мыло»??!! вот в чем вопрос. Менеджерам надо отдать должное – у ребят выправка военная и самообладание такое же! Спокойно сказали, что надо немного подождать (еще пару недель, да?) и появится что-то стоящее. Ну как так? После я таки подождал эти 2 недели, ведь мне все не могли задаток вернуть, еще и что-то про бухгалтерию «втирали». Ну, и правда, как дети. Не советую вам категорично связываться с этим автосалоном.

Приобрела здесь в 2018 году свой QX60 и обслуживаю уже почти 11 месяцев. За этот период испытала наверное всю гамму чувств - от восторга до принятия, что в мире нет ничего идеального. Почти сразу после покупки о... Читать далее Приобрела здесь в 2018 году свой QX60 и обслуживаю уже почти 11 месяцев. За этот период испытала наверное всю гамму чувств - от восторга до принятия, что в мире нет ничего идеального. Почти сразу после покупки обнаружила на панели пятнышко незакрашенного пластика. Обратилась к продажникам, которые долго не признавали свою вину. Но после продолжительных обращений с моей стороны на горячую линию все-таки согласились компенсировать. Во время предподажной подготовки с крыльев не удалили слой клея, снимая защитную пленку. Из-за этого машина была в матовых полосах. Пришлось отдать на полировку. Во время манипуляций салон испачкали, что приглушило радость от покупки. Кроме послепродажных косяков были другие нюансы. Прозевали мою запись на шиномонтаж, из-за чего пришлось экстренно переобуваться в гололед после долгой поездки. Но главная проблема на сегодняшний день - затянувшийся ремонт по каско, по которому уже которую неделю не могу получить достоверной информации. Подмену предоставили только вчера, а обещали сразу. Пришлось ждать, когда найдут человека, который этим займется. Нехотя дали посмотреть на мою машину - неопрятная, наспех собранная. На вопрос, когда могу забрать, отвечают - позвоним. В общем, связалась я надолго. Лучше было стороной этот салон обойти.

Обратились в Авто-Авангард, решили заменить старый Вольц на более экономичную и вместительную. С маркой не определились, посмотрели предложения на сайте. Сразу созвонились и уточнили по наличию. Нас уверили, что... Читать далее Обратились в Авто-Авангард, решили заменить старый Вольц на более экономичную и вместительную. С маркой не определились, посмотрели предложения на сайте. Сразу созвонились и уточнили по наличию. Нас уверили, что все 6 вариантов, которые нам подходили по цене и характеристикам в наличие. В итоге, по приезду, оказалось все с точностью до наоборот. Это же какой уровень продаж у автосалона, что так разлетаются авто, как горячие пирожки прям. Ну да ладно! Выбрали из двух оставшихся вариантов и на том спасибо. Оплатили и часа 2 прождали ПТС. После оказалось, что стоимость авто не окончательная и требуется доплата. Немного, немало 12 000 р. Как после выяснилось это своего рода НДС, кошмар. После долгих мучений, садимся в авто, но и тут нас ждал сюрприз: переднее сидение прожженное, салом отвратно пахнет и сигаретным дымом. Но мы уставшие – решили уже отправиться в гостиницу. По дороге заехали навигатор купить. Через полчаса машина перестала заводиться – разрядился аккумулятор. По звонку менеджер ответил – «ну прикурите у кого-нибудь или новый возьмите – это копейки». Да уж ерунда еще 8 000 рублей. В общем, возврат по бензину также не пришел, по акции должен был (название «Полный бак» что-то такое) – ага, полный развод. Прошу не видитесь, ни на этот салон, ни на его скидки – дороже будет.

Покупка прошла неплохо, менеджеры приветливые, кофе, конфеты. Выбрала удачный вариант быстро, одобрили кредит. Цвет именно такой, как я хотела. Но долго радоваться мне не довелось. Через 2 недели счастливой эксп... Читать далее Покупка прошла неплохо, менеджеры приветливые, кофе, конфеты. Выбрала удачный вариант быстро, одобрили кредит. Цвет именно такой, как я хотела. Но долго радоваться мне не довелось. Через 2 недели счастливой эксплуатации моя прекрасная красивая машинка не завелась и не смогла никуда поехать. Привезли в сервис к дилеру на эвакуаторе. Незабываемое событие, скажу я вам. В сервисе поменяли стартер. Все хорошо теперь, говорят. Никаких пояснений не дают, в чем причина не объясняют. Ошибки нет, наслаждайтесь поездками. Вывод мой такой – не покупайте тут автомобили. Вас встретят миленькой улыбочкой и вкусняшками, но результат будет печальным.

Приобретал свой автомобиль в автосалоне Авангард Мейджор меньше года назад. После 2 месяцев эксплуатации обратился в сервис по гарантии – напрягали рывки при переключении передач. Очень устал ездить, 8 визитов у... Читать далее Приобретал свой автомобиль в автосалоне Авангард Мейджор меньше года назад. После 2 месяцев эксплуатации обратился в сервис по гарантии – напрягали рывки при переключении передач. Очень устал ездить, 8 визитов уже в сервис было совершено. Проблема не устранена, вообще никаких подвижек. Посмотрели, перепрошили, продиагностировали. Ничего не находят, говорят, что все в норме. Но как же в норме, если дергается машина. Новая машина от немецкого автопрома, Карл! В последние разы сотрудники сервиса нескрываемо раздражались, мол, чего я приехал? Нехотя сделали какие-то ритуальные телодвижения – имитировали работу. И отправили меня кататься, сказав, что ничего сделать не могут. Ну я счастлив. Салон не рекомендую, если вы хотите наслаждаться поездками на исправной машине. А если вам нравится шорхаться по сервисам и искать причины неполадок – тогда конечно, обращайтесь сюда.

Полгода езжу на купленном в этом автосалоне X3. Подвеска уже хлюпает. Мое водительское сидение скрипит. Мультимедиа периодически сбивается и зависает, что раздражает. Вчера был на первом ТО. Услуга платная сама... Читать далее Полгода езжу на купленном в этом автосалоне X3. Подвеска уже хлюпает. Мое водительское сидение скрипит. Мультимедиа периодически сбивается и зависает, что раздражает. Вчера был на первом ТО. Услуга платная сама по себе, но устранение перечисленных выше неисправностей в нее не входит. За все потребовали дополнительные деньги. По гарантии ничего делать не хотят. Наглые, автомобиль стоит несколько миллионов, а собран некачественно. Теперь постоянно можно из-за этого собирать дань. Решил поездить немного и сдать в трейдин, перейти на другую марку машины.

Чтобы понять всю глубину проблемы взаимоотношений производитель-дилер-покупатель, достаточно зайти на официальный сайт Лада и поиграться с кредитным калькулятором. В результате можно добиться, что при большом пе... Читать далее Чтобы понять всю глубину проблемы взаимоотношений производитель-дилер-покупатель, достаточно зайти на официальный сайт Лада и поиграться с кредитным калькулятором. В результате можно добиться, что при большом первом взносе (более 60%) и небольшом сроке кредита можно выйти на нулевой процент. Но это только в теории. Как мне не пытались в трех автосалонах объяснить, откуда берется такое несоответствие, я со своим математическим образованием ничего не понял. А в Техником пояснили проще – цена рекламная, скидки, которые мы даем за трейд-ин и лада-финанс погрузили в вычет процентов. Что изначально является обманом. Но такой массовый обман или делается под контролем дилера (т.е. дается «рекламная цена») или все официалы сговорились поступать (у них схема расчета цены одинаковая). В результате плюнул и брал, как есть.

Ладу гранту лифтбек я покупал в салоне Техинком (Пушкино) в течение буквально одного дня. Я таких как я, было человек 20. Радует, что у нас есть доступные и хорошие машины. Из-за большого числа покупателей есть... Читать далее Ладу гранту лифтбек я покупал в салоне Техинком (Пушкино) в течение буквально одного дня. Я таких как я, было человек 20. Радует, что у нас есть доступные и хорошие машины. Из-за большого числа покупателей есть неопределенность: я и другие не знали, сколько ждать, самим подходить или нас позовут и прочее. Было бы несложно сделать громкую связь и вызывать клиентов из зоны отдыха по готовности документов. Было бы неплохо предупредить, что КАСКО не входит в тело кредита. Сумму первого взноса я знал. А тут оп-па, еще 33246 рублей за КАСКО. Хорошо, друг выручил и на карту перечислил, при себе просто такой суммы не было. Далее – сначала я расписываюсь, что внешних дефектов на машине нет, а только через некоторое время мне ее вообще показывают. Я знаю, что это не желание обмануть и подсунуть царапаную, а такое делается для ускорения процесса, но ведь это не дело. Если б не спросил про обещанный на тест-драйве подарок, то уехал бы без ковриков.

Искал по городу лучшие условия на покупку новой Лады Ларгус. В этом салоне нашел в наличии большее количество оттенков и комплектаций. Подобрать нужный вариант проблемы не составило. Продажники даже в цене уступ... Читать далее Искал по городу лучшие условия на покупку новой Лады Ларгус. В этом салоне нашел в наличии большее количество оттенков и комплектаций. Подобрать нужный вариант проблемы не составило. Продажники даже в цене уступили, перебив ценники конкурентов. Однако по факту с кредитованием (400 тыс. надо было брать в банке) и допами вышло еще дороже, чем в других местах. Предложение не устроило, и мы обратились в другое место. Правда, ждали месяц. Но в моем случае речь шла о переплате более, чем в сотню. Со стороны же сотрудников Техинкома попытки удержать нас не было. Договаривались, договаривались, а на финальном этапе слились.

В салон по продаже Lada ТЕХИНКОМ в Пушкино я очень рекомендую обращаться всем, кто подыскивает недорогой, новый, комфортный автомобиль. Именно так я могу описать современные лады. Я начинал свой выбор с гранты,... Читать далее В салон по продаже Lada ТЕХИНКОМ в Пушкино я очень рекомендую обращаться всем, кто подыскивает недорогой, новый, комфортный автомобиль. Именно так я могу описать современные лады. Я начинал свой выбор с гранты, в результате уехал на весте кросс. Тем более, что кредит по вменяемой ставке (у меня получилось 9.99, т.кю пенсионер Совкомбанка), но еще есть возможность возвращаться проценты, за информацию о которой очень благодарен кредитному менеджеру. Утром приехал, провел тест-драйс на трех машинах, выбра комплектацию и сидел пил кофе, пока сотрудники мне все оформляли. Удобно, что документы мне приносили, а не мне нужно было ходить от столика к столику. При выдаче машины (около 18-30 уже) сотрудник со мной проверил, что сколов и царапин нет, все визуально цело.

Покупал в автосалоне МБ-Измайлово внедорожник Mercedes-Benz и все очень понравилось, вот по продажам претензий нет. Но ребята очень навязывали свой сервис, и я понял почему. Все случилось достаточно стандартно,... Читать далее Покупал в автосалоне МБ-Измайлово внедорожник Mercedes-Benz и все очень понравилось, вот по продажам претензий нет. Но ребята очень навязывали свой сервис, и я понял почему. Все случилось достаточно стандартно, но для меня неожиданно. Буквально спустя месяц после окончания гарантийного срока у меня забарахлила КППешка. Авто начало дергать и глохнуть. Ну да ничего (подумалось мне) с кем не бывает, тем более я не самый ответственный водитель масла не менял, погонять люблю по самым грязевым трассам. Не вдаваясь в подробности, я «окрыленный полетел» в мастерскую. Хочу сказать сразу – не доверяйте этим мастерам. Машину промурыжили месяц, как потом выяснилось, разворотили буквально все. Причину не нашли и сделали «временный апгрейд», забрав у меня кругленькую сумму. Все пришлось переделывать с нуля и платить соответственно. Так что, хотите здесь покупать – пожалуйста. Но в сервис не в коем случае. «Всем спасибо ребят». Это просто ужас.

Доволен покупкой авто в автосалоне Мерс Измайлово. Чисто, просторно, персонал очень дружелюбный, приятный. В кафе вкусно кормят. Договорились о тест-драйве, в назначенное время он состоялся. Немного не понравило... Читать далее Доволен покупкой авто в автосалоне Мерс Измайлово. Чисто, просторно, персонал очень дружелюбный, приятный. В кафе вкусно кормят. Договорились о тест-драйве, в назначенное время он состоялся. Немного не понравилось, что комплектаций не очень много. Но выбрать хороший вариант удалось. Оформление быстрое и комфортное. Менеджер действовал четко по инструкции, время не тянула, сработано было профессионально. Никаких нареканий у меня нет. Покупкой доволен, большое спасибо.

Покупал в салоне МБ-Измайлово автомобиль, покупкой в общем остался доволен, хотя были вопросы к продавцу. Но что уж о прошлом говорить, я хочу написать о хитросделанной работе сервиса. Ситуация такая – до оконча... Читать далее Покупал в салоне МБ-Измайлово автомобиль, покупкой в общем остался доволен, хотя были вопросы к продавцу. Но что уж о прошлом говорить, я хочу написать о хитросделанной работе сервиса. Ситуация такая – до окончания гарантийного срока обращаюсь, чтоб мне поправили некоторые проблемы. Я считал, что внимание должны были уделить турбине, указательному поворотнику и особенно присмотреться к АКБ. Но к моему удивлению особых проблем в машине не нашли. Разъем неправильно подключен и еще кое-что по мелочи. Вобщем, машину мне выдали. А через пару месяцев все проблемы, о которых я писал, обострились. Все стало совсем плохо, но ремонт я уже должен был оплачивать по полной. Получается, дилер поступил со мной вообще не порядочно. Мои претензии в сервисе не принимают. Я не рекомендую этот ДЦ ввиду того, что вас обманут, если такая возможность предоставится.

Пока могу дать оценку салону только, как покупатель. Выбор автомобилей хороший. Нужная мне комплектация автомобиля С-класса была в двух вариантах кузова и во всех базовых цветах. Цена устроила, на 50-100 тысяч р... Читать далее Пока могу дать оценку салону только, как покупатель. Выбор автомобилей хороший. Нужная мне комплектация автомобиля С-класса была в двух вариантах кузова и во всех базовых цветах. Цена устроила, на 50-100 тысяч рублей дешевле, чем в других местах, где смотрел. Конкуренты, где я еще интересовался, перезванивали с вопросом, не надумал ли я покупать машину. Узнав, что я уже приобрел и за какую цену, не скрывали удивления по поводу суммы. Узнав, что купил в Измайлово, говорили, что да, там могут такое предложение сделать. Оформление прошло быстро. Выбранную машину подготовили к указанному времени, еще раз предложили осмотреть и разъяснили нюансы. Что еще сказать? Ребята работают в интересах клиента.

Покупал у дилера новый A3 Sportback два месяца назад. Только здесь был в наличии нужный мне оттенок кузова и комплектация, и за это салону очень благодарен. Из негативного осталась в памяти необорудованная площа... Читать далее Покупал у дилера новый A3 Sportback два месяца назад. Только здесь был в наличии нужный мне оттенок кузова и комплектация, и за это салону очень благодарен. Из негативного осталась в памяти необорудованная площадка для стоянки новых и б/у авто. Покрытие ее грунтовое. Это практически в любое время года ямы, лужи, грязь. Методы продажи машины, как и везде у дилеров, набили оскомину. Сначала зазывают скидками и выгодными предложениями. Затем поднимают стоимость, предлагают кредит. Или, наоборот, снижают заявленную цену только сейчас, и только вам. Потом снова рост цены, поскольку установлено дополнительное оборудование, навязывание кредита только в определенном банке и страховки у конкретного страховщика. Как и везде, выручить за сданное авто по тейд-ин адекватные деньги, практически невозможно. Оценщики снижают цену по любому поводу, придираются ко всему. Продажники отзывчивые и толковые, работу свою знают, выбор машин есть. Оценки хорошо, думаю заслуживают.

Это уже вторая покупка в салоне Ауди центр север. И все проходит хорошо – никаких противоречий, недомолвок или тем более явного обмана нет. Сотрудники вежливые, о технических карактеристиках получил внятное толк... Читать далее Это уже вторая покупка в салоне Ауди центр север. И все проходит хорошо – никаких противоречий, недомолвок или тем более явного обмана нет. Сотрудники вежливые, о технических карактеристиках получил внятное толковое объяснение. Смог сравнить и разумно выбрать между машинами, которые нравятся. Очень благодарен за консультации. Менеджер Василий времени не жалел, работал с душой, что я высоко оценил. Тест драйв провели без проблем в удобное время. С оформлением тоже прошло все гладко. Я посчитал нужным оставить отзыв впервые в жизни, потому что понял, что такое хорошее обслуживание – больша удача. Когда подыскивал автомобиль и обращался к другим дилерам (другие марки я тоже рассматривал), пришлось столкнуться с хамским отношением менеджеров. Так что цените свое время, обращайтесь сразу в проверенное место.

Случилось мне покупать машину в салоне Ауди Центр Север. То еще приключение, скажу я вам. Муки выбора по сравнению с оформлением кредита – это сущие пустяки. А послевкусие вообще не айс. Неприятный момент под но... Читать далее Случилось мне покупать машину в салоне Ауди Центр Север. То еще приключение, скажу я вам. Муки выбора по сравнению с оформлением кредита – это сущие пустяки. А послевкусие вообще не айс. Неприятный момент под номером 1: сотрудники кредитного отдела очень старались навязать мне парочку страховок. А я в курсе про свои права, могу страховать машину за пределами салона. И отстаиваю это право. Они пугали меня повышенной процентной ставкой и всячески навязывали свои условия. Отбилась, хорошо, теперь следующий квест. Неприятный момент 2: ждать пришлось 8 часов. Карл, 8 часов! Мне никак не попытались помочь провести это время с комфортом. Угостили водой. Ладно, машину купила, хотя рассчитывала, что мероприятие будет поприятней. Ну да ладно. Поставила оценку за обслуживание – 6 из 10. Я считаю, с моей стороны это довольно таки щедро. Но нет. Мой менеджер совершенно съехал с катушек и написал мне жалобное длинное сообщение, что я виновата, что его лишили премии из-за низкой оценки. Ну офигеть. Надо было ж предупреждать и предлагать процент. А так с чего бы мне врать?

Всем привет, хочу похвалить салон Ауди центр север за хорошее отношение к покупателям. Приехал я в Москву из провинциального города за машиной с пробегом. Хорошую цену предложили, заверили, что машина исправна.... Читать далее Всем привет, хочу похвалить салон Ауди центр север за хорошее отношение к покупателям. Приехал я в Москву из провинциального города за машиной с пробегом. Хорошую цену предложили, заверили, что машина исправна. Я понимал, что иду на риск, так как бу-автомобили та еще лотерея. Но я же в крупный автосалон обращался, считал, что о репутации в таких местах заботятся. Приехал, машину посмотрел, все совпадало со словами менеджера. Я обрадовался, выкупил машину и сел за руль. Не успел проехать и пару километров, как высветилась лампочка про траблы с двигателем. Я конечно покрылся холодным потом, но к продавцу тут же вернулся. Думал, будут отнекиваться. Но нет, поступили порядочно – машину бесплатно продиагностировали. Оказалось ничего серьезного. И через неделю сами перезвонили, спросили, все ли в порядке. Я очень доволен. Без ошибок невозможно работать, но как в этом салоне оперативно и без раздражения свои косяки устраняют – о многом говорит. Салон рекомендую. Спасибо ребятам.

Купил здесь Террано с пробегом. Цена устроила, отношение сотрудников - на уровне. Вскоре при замене свечей определилось наличие антифриза в цилиндрах. В акте дефектовки, выданном при продаже, об этом не было ука... Читать далее Купил здесь Террано с пробегом. Цена устроила, отношение сотрудников - на уровне. Вскоре при замене свечей определилось наличие антифриза в цилиндрах. В акте дефектовки, выданном при продаже, об этом не было указано ни слова. Хотя менеджер-продажник уверял, что проверка была проведена от и до. Крышка бачка охлаждающей жидкости также отсутствовала, и предусмотрено это было намеренно, чтобы избежать разрыва патрубков. В итоге я попал еще на 100 тысяч. Вот и думай потом, как работает этот автосалон. Машины, сданные по трейд-ин, до ума не доводит. А неопытные или доверчивые покупатели в итоге переплачивают, исправляя огрехи, которые должен был заметить и устранить дилер.

Купил подержанный автомобиль в У-Сервисе. При покупке меня уверяли, что машина в прекрасном состоянии, косяков никаких нет. Пробег – 90 тыс, крест на пузе перманентным маркером! Ну что, все получилось в самых пе... Читать далее Купил подержанный автомобиль в У-Сервисе. При покупке меня уверяли, что машина в прекрасном состоянии, косяков никаких нет. Пробег – 90 тыс, крест на пузе перманентным маркером! Ну что, все получилось в самых печальных традициях покупки БУ-машины. А ведь обращаешься в именитую контору именно для того, чтобы избежать обмана. Ну не судьба. Через 3 месяца эксплуатации при проведении ТО выяснилось, что пробег скручен в 2 раза, кондиционер в нерабочем состоянии – нужен дорогостоящий ремонт. Вскрылось, что обивка на руле и сидениях крепко протерта. Молодцы, умеют красиво замаскировать. Доверие клиента оправдать? Не, о таком не беспокоимся. Короче, я в печали. По моим подсчетам цена на купленный автомобиль была завышена тысяч на 150 как минимум. Купил себе ума.