Отзывы о дилере Немецкий дом Балашиха Volkswagen

5 1 3.3
    Дилер оказался не честным на автомобили под заказ. После 6 месяцев ожидания заказанного автомобиля дилер безосновательно добавил 600тыс. к цене РРЦ. Не верьте менеджерам (особенно Вадиму Горькову) о том, что п...

    Оценка: 1
  • Дилер оказался не честным на автомобили под заказ. После 6 месяцев ожидания заказанного автомобиля дилер безосновательно добавил 600тыс. к цене РРЦ. Не верьте менеджерам (особенно Вадиму Горькову) о том, что п... Дилер оказался не честным на автомобили под заказ. После 6 месяцев ожидания заказанного автомобиля дилер безосновательно добавил 600тыс. к цене РРЦ. Не верьте менеджерам (особенно Вадиму Горькову) о том, что при заказе вам продадут по цене РРЦ - это наглая лож! Возврат денежных средств по предоплате задерживают.

    Алексей Струлёв
    21 ноября 2021 г.
    Немецкий дом Балашиха Volkswagen
  • 25.01 пригнал автомобиль на кузовной ремонт по направлению страховой компании. Мастер-приёмщик Владимир сказал, что в ближайшее время загонит автомобиль на осмотр для согласования проводимых работ. Проходит две...

    Оценка: 1
  • 25.01 пригнал автомобиль на кузовной ремонт по направлению страховой компании. Мастер-приёмщик Владимир сказал, что в ближайшее время загонит автомобиль на осмотр для согласования проводимых работ. Проходит две... 25.01 пригнал автомобиль на кузовной ремонт по направлению страховой компании. Мастер-приёмщик Владимир сказал, что в ближайшее время загонит автомобиль на осмотр для согласования проводимых работ. Проходит две недели, звоню им, говорят все в порядке, ведутся работы. Позвонив в страховую, узнал, что на согласование ничего не прислали. Позвонил в клиентских центр, после чего перезвонил Владимир и сказал, что запчасти на поло приедут в феврале, на 22.02 записал на ремонт, до этого сказал проведут работы по ходовой части. Сегодня 24.02 и ожидал сюрприз, осмотр за 30 дней не проводился, этот же Владимир сказал, что уже другие запчасти ждёт в марте. Я в шоке, лохотрон. Похоже перепутали мой авто с премиальным-эксклюзивным авто, на который нет запчастей в России и надо ждать с Европы, причём наверное 6 месяцев

    @лександр Ермошкин
    24 февраля 2021 г.
    Немецкий дом Балашиха Volkswagen
  • Все понравилось, машину показали, провели тест драйв сразу по приезду, быстро рассчитали стоимость

    Оценка: 5
  • Все понравилось, машину показали, провели тест драйв сразу по приезду, быстро рассчитали стоимость Все понравилось, машину показали, провели тест драйв сразу по приезду, быстро рассчитали стоимость

    Юлия
    6 декабря 2020 г.
    Немецкий дом Балашиха Volkswagen
  • Обратилась в Немецкий дом Балашиха Volkswagen с проблемой в коробке АКПП. При переключении передач(особенно при включении задней скорости) коробка дёргается и рычит. Гарантийный срок ещё не истёк. Чтобы пройти д...

    Оценка: 3
  • Обратилась в Немецкий дом Балашиха Volkswagen с проблемой в коробке АКПП. При переключении передач(особенно при включении задней скорости) коробка дёргается и рычит. Гарантийный срок ещё не истёк. Чтобы пройти д... Обратилась в Немецкий дом Балашиха Volkswagen с проблемой в коробке АКПП. При переключении передач(особенно при включении задней скорости) коробка дёргается и рычит. Гарантийный срок ещё не истёк. Чтобы пройти диагностику я записалась по телефону только через неделю(сослались на сильную занятость по причине большого количества клиентов),на 12 марта в 14.00. Приехав в указанный срок меня никто не встретил, и даже не ждал.А я отпросилась с работы и не располагала временем. Все занимались своими делами и другими клиентами. Просидев в ожидании более получаса мастер Зайков Алексей сказал что мне нужно заплатить за диагностику АКПП. Как он объяснил за то что они будут искать неисправности . И в случае их обнаружении все устранят, отремонтируют бесплатно(за их счёт). Прежде чем платить я засомневалась, что-то тут не так, вдруг меня обманут. При выявлении ошибок их могут стереть и я ничего не докажу, а только заплачу за это 1500 рублей. Да и почему я должна платить если машина на гарантии. Делают что хотят! Зря только потратила уйму времени. Платить я конечно не стала, осталась с нерешенной проблемой. Я этого так не оставлю, буду жаловаться везде куда только смогу достучаться. У нас в семье не одна машина(приобретённая в салоне), раньше обслуживались у дилера в другом городе и всё было отлично и без обмана. Всегда шли навстречу и входили в положение. А тут просто хамство и наглость. Больше в этот салон я не поеду и другим не советую.

    Светлана Кучер
    12 марта 2019 г.
    Немецкий дом Балашиха Volkswagen
  • Езжу на Polo, выгодно купленном в этом салоне. Сперва обращался по гарантии, чтобы устранить заводскую неисправность. Делали долго, но довели до ума. Год назад не стал работать ключ. Менеджеры в один голос, что...

    Оценка: 3
  • Езжу на Polo, выгодно купленном в этом салоне. Сперва обращался по гарантии, чтобы устранить заводскую неисправность. Делали долго, но довели до ума. Год назад не стал работать ключ. Менеджеры в один голос, что... Езжу на Polo, выгодно купленном в этом салоне. Сперва обращался по гарантии, чтобы устранить заводскую неисправность. Делали долго, но довели до ума. Год назад не стал работать ключ. Менеджеры в один голос, что это не по гарантии. Перепрошили по второму ключу за 3 тысячи и посоветовали купить чехол с защитой от влаги и пыли. После некоторых моих действий предложили бесплатную замену масла на следующем ТО (по программе лояльности). Пообещали перезвонить и пригласить, но видимо забыли. Компетентностью мастеров и уровнем сервиса я не доволен.

    Игорь Кудрявцев
    3 декабря 2019 г.
    Немецкий дом Балашиха Volkswagen
  • Отношение сотрудников салона не устроило. Еле-еле записалась на тест-драйв Фольксвагена Туарег. Постоянно менеджеры расползались, как мухи. Слова от них не дождешься. Пришла в назначенное время – говорили, что с...

    Оценка: 3
  • Отношение сотрудников салона не устроило. Еле-еле записалась на тест-драйв Фольксвагена Туарег. Постоянно менеджеры расползались, как мухи. Слова от них не дождешься. Пришла в назначенное время – говорили, что с... Отношение сотрудников салона не устроило. Еле-еле записалась на тест-драйв Фольксвагена Туарег. Постоянно менеджеры расползались, как мухи. Слова от них не дождешься. Пришла в назначенное время – говорили, что сотрудник занят. Подождала 30 мин. Появился, но внимания мне уделял мало. То с одним поболтает по дороге, то с другим. Несмотря на положительные впечатления от тест-драйва, покупать машину буду в другом автосалоне. Здесь работают лентяи.

    Мария
    20 сентября 2019 г.
    Немецкий дом Балашиха Volkswagen
  • За Фольксвагеном Поло охотились несколько недель. Объездили все салоны в Москве. Везде что-то не устраивало: то менеджеры грубят, то комплектации в наличии нет, то цена завышена. В итоге мы остановились на Немец...

    Оценка: 5
  • За Фольксвагеном Поло охотились несколько недель. Объездили все салоны в Москве. Везде что-то не устраивало: то менеджеры грубят, то комплектации в наличии нет, то цена завышена. В итоге мы остановились на Немец... За Фольксвагеном Поло охотились несколько недель. Объездили все салоны в Москве. Везде что-то не устраивало: то менеджеры грубят, то комплектации в наличии нет, то цена завышена. В итоге мы остановились на Немецком доме в Балашихе и ни разу не пожалели. Менеджер Александр проконсультировал нас по выбранной модели. Он контролировал процесс сделки от А до Я. Отличная покупка, высококвалифицированный персонал, чистый салон. Машиной довольны!

    Марина
    23 ноября 2019 г.
    Немецкий дом Балашиха Volkswagen
  • Мы с мужем были в поиске первого семейного авто. Долго копили и наконец-то поняли, что пора уже подбирать модель. Изучили отзывы в интернете, выбрали самых популярных и надежных дилеров и поехали по салонам. Сра...

    Оценка: 5
  • Мы с мужем были в поиске первого семейного авто. Долго копили и наконец-то поняли, что пора уже подбирать модель. Изучили отзывы в интернете, выбрали самых популярных и надежных дилеров и поехали по салонам. Сра... Мы с мужем были в поиске первого семейного авто. Долго копили и наконец-то поняли, что пора уже подбирать модель. Изучили отзывы в интернете, выбрали самых популярных и надежных дилеров и поехали по салонам. Сразу оговорюсь, что мы выбирали между корейцем и немцем. Пришли в первое место, посидели в машине, всё пощупали, потрогали, узнали про спецпредложения, но любви не случилось. Корейцы как-то совсем не впечатлились. После этого мы отправились в Немецкий дом. Сразу с порога тебя приветствует персонал. Как увидели новенький и начищенный Фольксваген Тигуан, так и остановили свой выбор на нем. Взяли хорошую комплектацию. Менеджер Сергей рассказал про действующие акции. Нам посчитали стоимость авто. Пришлось взять небольшой кредит, но мы совсем не пожалели об этом решении. Огромное спасибо!

    Екатерина
    9 октября 2019 г.
    Немецкий дом Балашиха Volkswagen
  • Столько негатива об этом немецком доме, и что болты не дозакручивают, и б/ушные диски на новые иномарки ставят, и прочее… Жуть. Но мне или сильно повезло, или это просто отзывы заказные, чтоб репутацию салону по...

    Оценка: 4
  • Столько негатива об этом немецком доме, и что болты не дозакручивают, и б/ушные диски на новые иномарки ставят, и прочее… Жуть. Но мне или сильно повезло, или это просто отзывы заказные, чтоб репутацию салону по... Столько негатива об этом немецком доме, и что болты не дозакручивают, и б/ушные диски на новые иномарки ставят, и прочее… Жуть. Но мне или сильно повезло, или это просто отзывы заказные, чтоб репутацию салону подпортить. Я приезжала сюда в конце июля, потому что стали настораживать какие-то постукивания в двигателе Фольксваген Поло. Диагностику произвели быстро, нашли и устранили причину шума. Машину забрала уже на следующий день. Так что могу посоветовать.

    Inga
    8 сентября 2019 г.
    Немецкий дом Балашиха Volkswagen
  • Немецкий дом Балашиха

    4.3

    МО, г.Балашиха, шоссе Энтузиастов, 11А

    Ежедневно с 7:30 - 21:00

Расскажите впечатления

Расскажите всем свои впечатления об автосалоне

Расскажите впечатления Оставить отзыв
Оставить отзыв

Другие отзывы о дилерах Volkswagen

  • Отлично сработали, у меня - 250 тыр

    Лучше 36% других дилеров

    Ребята из Фольксваген Центр Пулково знают свое дело. В частности, если оставить клиента томиться, загрузить недосказанностью, предоставить несуществующие скидки, то можно неплохо подзаработать. Я пришел в автоса... Ребята из Фольксваген Центр Пулково знают свое дело. В частности, если оставить клиента томиться, загрузить недосказанностью, предоставить несуществующие скидки, то можно неплохо подзаработать. Я пришел в автосалон с установкой: первый взнос на новое поло по максимуму, сколько возможно, а остаток в кредит. Плюс сдача в трейд ин. Меня убедили, что 30% первый взнос – это максимум. Как потом мне тот же Совкомбанк ответил, что можно было хоть 70%. Я сделал большой платеж в первый месяц, но за него уже насчитали проценты. Что было потерей. И на сдаче аутбека потерял где-то 80 тыс (по сравнению с тем, как бы продавал сам). Еще страховка жизни навязана – 38 тыс в год, посчитана за год. Комиссия банка за кредит – жесть, 6500, за что? Суммарно недосчитался 250 тыс, и это без учета процентов за планируемый кредит. Одним словом, получил бы я такую раскладку, пришел бы позже на полгода и взял за наличные.

    Андрей В
    17 марта 2019 г.
    Фольксваген Центр ВАГНЕР Пулково
  • Все обещания выполнили

    Лучше 71% других дилеров

    Покупала в салоне Фольксваген Центр Лахта машинку Поло. Приятно удивлена отношением к клиенту, хотя даже не ожидала хороших впечатлений. Посетила не один салон, прежде, чем сошлись все звезды. То ли дело в том,... Покупала в салоне Фольксваген Центр Лахта машинку Поло. Приятно удивлена отношением к клиенту, хотя даже не ожидала хороших впечатлений. Посетила не один салон, прежде, чем сошлись все звезды. То ли дело в том, что декабрь – месяц ажиотажа среди покупателей автомобилей. То ли просто такая ситуация на рынке. В общем, оказалось сложно найти машинку в нужной комплектации – вор многих местах нет в наличии. А тут все есть, да еще и порадовала работа менеджера. Вежливо, понятно, доходчиво все рассказали, показали, не давили, не хитрили. Все обещания выполнили, ни капли не разочарована. Поэтому с удовольствием пишу положительный отзыв салону. Обращайтесь сюда смело, тут работают профессионалы и просто хорошие люди.

    Настасья
    16 декабря 2019 г.
    Фольксваген Центр ВАГНЕР Лахта
  • Не лучший автосалон

    Лучше 73% других дилеров

    Фольксваген Центр на Таллинском шоссе – не самое удачное место для выбора машины. Потерял много времени. По телефону дают одну информацию, видимо, чтобы заманить клиента. Но если обещанной модели нет в наличии,... Фольксваген Центр на Таллинском шоссе – не самое удачное место для выбора машины. Потерял много времени. По телефону дают одну информацию, видимо, чтобы заманить клиента. Но если обещанной модели нет в наличии, то это, скорее, его только обозлит. Так случилось и с нами. Нам по работе был нужен фольц транспортер, причем, даже согласны были взять с пробегом, но без особых наворотов. Обычная рабочая машинка. Менеджер этого не услышал, хотя я повторил несколько раз. У нас уже пять таких и мы знали, что берем. Менеджер же нахваливал комплектации повыше базовой, делая акцент на том, что нам неактуально. Из преимуществ: вкусный кофе, вежливые менеджеры на стойке и культурные по телефону. Все. Дальше все зыбко, вас особо не слышат.

    Виктор
    13 февраля 2019 г.
    Фольксваген Центр ВАГНЕР Таллинский
  • Ребят, к вам один вопрос, – почему я ушел домой пешком, а не на своем три месяца назад купленном Вольце Tiguan? Все кто это читает, обращайте внимание и сразу уточняйте про гарантийные обязательства. Да, я из чи... Ребят, к вам один вопрос, – почему я ушел домой пешком, а не на своем три месяца назад купленном Вольце Tiguan? Все кто это читает, обращайте внимание и сразу уточняйте про гарантийные обязательства. Да, я из числа тех окрыленных покупателей, которые упорхали из вашего салона с самыми положительными впечатлениями и от сервиса и автомобиля. Мы же никогда не задумываемся, что страховой прецедент или гарантийный случай может наступить. И, вот тут раскрывается истинный облик всех автоцентров. Вы же официальные дилеры – лицо и представители концерна. Продали и забыли – Бог с вами, - вот истинное отношение этого сервиса. У меня парковщик забарахлил и вечный писк, и мигание немного раздражали. Обратился по телефону, прождал неделю в очереди, неужели у вас столько инцидентов, что вы не успеваете всех обслужить. Но мне с уверенностью и без зазрения совести сообщили, что специалист у них якобы один и им выгоднее финансово обслуживать клиентов которые за сервисом обращаются, а не гарантийников без очереди пропускать – ждите. Не дословно, конечно, но смысл приблизительно тот же. Я был в шоке. Набрался терпения и приехал в назначенное время, предварительно уточнил за день взял выходной, что было нелегко. По факту оказалось, что диагност занят и мне пришлось проторчать еще 3 часа. А потом мне с гордостью сообщили и даже заботой, – чтобы вам снова не тащится к нам оставьте авто до вечера следующего дня. Вот спасибо за проникновенное…сочувствие. Граждане дорогие ну куда это годится? Итог таков – больше никогда. Благо авто забрал.

    Юрий Михайлович
    13 июля 2019 г.
    Автоцентр Немецкий Дом Volkswagen
  • Автомир Германика Фили

    Лучше 70% других дилеров

    Автомир Германика Фили - салон, в котором моя семья обслуживается в течение последних нескольких лет. До последнего визита меня здесь в принципе все устраивало, однако вот этот конкретный визит поставил точку в... Автомир Германика Фили - салон, в котором моя семья обслуживается в течение последних нескольких лет. До последнего визита меня здесь в принципе все устраивало, однако вот этот конкретный визит поставил точку в нашем сотрудничестве. Я записалась на ТО, авто довольно новое - пробег всего лишь 15000, потому сильно больших расходов не предполагалось. Мастер в принципе сразу мне озвучил цифру 11000 рублей, меня это устроило. Однако постфактум выяснилось, что он поменял мне свечи, стоимость этой услуги составила 5500. Существенная прибавка к первоначальной цене. Согласовано со мной это не было, как в принципе мастер и потом мне никак не пояснил свое решение. Так что советую читать отзывы в интернете об этом дилере и не позволить развести себя на деньги.

    NoFantasy
    27 октября 2019 г.
    Volkswagen Автомир, Крылатское
`